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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

依据《国家电网公司供电服务质量标准》，受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在（)工作日回复

A.3

B.5

C.7

D.10

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第1题

根据《国家电网公司供电服务质量标准》受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在3个工作日内答复客户。()

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第2题

根据《国家电网公司供电服务质量标准》受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在()个工作日内答复客户。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第3题

《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在（）个工作日内答复客户

A.1

B.3

C.5

D.7

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第4题

受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在3个工作日回复。（）

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第5题

受理客户咨询时，对不能当即答复的，应（），并在（）个工作日内回复。

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第6题

依据《国家电网公司供电服务质量标准》，受理客户服务申请后，电能表异常业务5个工作日内处理。()

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第7题

依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，省公司，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户意见诉求后()个工作日内处理并答复客户。

A.7

B.8

C.9

D.10

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第8题

根据《国家电网公司供电服务规范》，受理用电业务时，应主动向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准，并提供业务咨询电话号码。()

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第9题

《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：受理客户举报、建议、意见业务后，应在（）个工作日内答复客户

A.5

B.7

C.10

D.20

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第10题

国家电网公司供电服务承诺：受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，5个工作日内答复处理意见。（）

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