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第1题
产品宣传材料内容须经公司品宣和合规部门审核后使用；各分公司应使用总公司统一下发的规范性产品宣传材料，严禁分公司自行改动后未经公司品宣和合规部门审核即使用，（）在使用宣传资料时严格遵循《渠道业务条线产品宣传材料管理暂行办法》要求执行
A.人员管理岗
B.企划培训岗
C.行销支持岗
D.综合支持岗
第2题
质量管理体系认证的特征包括（）。
A.已获得质量管理体系认证的企业，不需再进行产品认证
B.必须由第三方认证机构进行客观评价，作出结论
C.认证的依据只能是IS0 9001
D.认证的合格标志可用于宣传，也可用于具体产品上
E.认证的结论是企业的质量管理体系是否符合国际标准的要求
第3题
质量管理体系认证的特征包括（）。
A.已获得质量管理体系认证的企业，不需再进行产品认证
B.必须由第三方认证机构进行客观评价，作出结论
C.认证的依据只能是ISO9001
D.认证的合格标志可用于宣传，也可用于具体产品上
E.认证的结论是企业的质量管理体系是否符合国际标准的要求
第5题
所有施工单位进入剧院施工前，必须有施工项目负责人携带有效证件到剧院保安部签订“施工消防安全协议书”；施工单位进场前，必须由施工项目负责人准备好公司资质、作业人员有效的高空作业证、健康证、身份证等资料，复印归档（）
第6题
建筑装饰装修工程设计必须保证建筑物的结构安全和主要使用安全和主要使用功能当涉及主体和承重结构改动或增加荷载时，必须由（）。
A.核查有关原始资料对既有建筑结构的安全性进行核验、确认
B.装饰公司
C.监理单位
D.建设单位
E.原结构设计单位
第9题
顾客期望的形成同先前的经验有关，影响期望的主要因素有()。
A.标记(如公司的名称、产品的品牌等)
B.信息(如产品目录)
C.资料(如技术和商业的资料)
D.效果(如顾客使用后的“感觉”)
E.知识(如训练、辅导宣传等)
