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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

当客户问单个柜子多少钱时我们应当这样回答:姐,是这样的,这个柜子高2.6米,长3米,按照我们这个柜子的格局配件大概价格1.2万元。(动作:打开门)您看,这个柜子的柜体结构,是根据不同人的使用习惯和情况来定的,比如这个层板您觉得太多了,少两块,间隔大点,或者抽屉少2个,这组柜子价格就肯定少于1.2万了,当然如果您想把这几块板层板换成几个抽屉的话,那么价格又肯定高于1.2万元了,所以您看这个柜子整体外观和尺寸都是一模一样,但因为柜内结构随便改动一下价格就不一样了,这也是我为什么刚才一直没给您报价的原因,价格还是有差别的,对吧。还有这款门是平板的,假设颜色也不变,就款式稍微变一下,价格也就不一样了。来,我再带您看一下()

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第1题
客户进店就问你们柜子怎么算的应该怎么回答()

A.实木颗粒投影面积xxx元一平方

B.您到这里看我们连门带柜只需要xxx元

C.我们有挺多产品和风格的,给您介绍一下

D.您看到的这个柜子是我们的摩登风格,大概X钱

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第2题
柜子及现场的清洁有哪四条()
A.由队长组织队员全面的,检查我们的产品,带队人员说:各位师傅我们来检查一下各个柜子,看有哪些做得不到位的地方,首先来看看我装的这个柜子,看有哪些地方做得不好B.在检查的过程中先从正面外观,一些收口、门板、缝隙、看完了以后再看里面的抽屉、层板每一个要求符不符合,从左到右的顺序检查,并说出每个部件的标准C.2、安装留下的铅笔线,板面胶水,板件上的手印等要擦干净D.板件上的标签要清理干净,不能留有标签胶印E.柜子里面和抽屉里面的灰尘要擦干净; 在客户家用天那水要征得客户同意:**先生,我需要用一下天那水来擦这些板件,刚开始有些味道,大概几分钟后,挥发了就没事F.柜子清洁完工后,同时要把整个房间的纸皮与灰尘扫干净
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第3题
当客户问我们是如和做账报税的时候,我么可以这样回答:您每个月把票交给我们,会由我们的会计助理进行票据整理,录入凭证,记账,之后主办会计会进行审核,之后进行报税。这个过程中如果出现什么问题,会计会跟你随时沟通,给你提供建议和解决方案。每次报税的情况我们都会推送给您,您可以随时看到()
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第4题
我不要你们的赠品了,你把赠品折算成钱,给我便宜点吧,此时你怎么回答呢()
A.真的很抱歉,我没有这个权利B.公司规定不能这么做C.把赠品,变成正品,让顾客喜欢上赠品,比如这样说:姐,这些赠品是我们公司在商品价格之上,额外回馈给 顾客的,也是对您支持我们公司的感谢,只是我要说的是:。。。。。。(介 绍赠品的优点、好处)。从而让客户认识到赠品的价值,感觉赠品物超 所值
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第5题
客户现场有走石膏线,我们会怎样处理()

A.石膏线不走在柜子上的话,可以多做一些,师傅现场切,避免连接处尺寸不够

B.需要知道石膏线高度,柜子设计时顶线留高

C.考虑到工期因素,一般建议石膏线不用走在柜体上

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第6题
帮客人放置自带酒水时放到柜子夹缝里,这样不妨碍我的工作()
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第7题
关于提额问题,回答错误的是()
A.客户:我用不了二十万,我只要个七八万这样可以嘛人员:人工不做保证,你不用就放在360账户里面,我们又不收取您任何费用,客户:问题是二十万里面我只想用个七八万可以嘛,坐席:人工不做保证,当然可以B.客户:那我想问下那个三十万有什么要求坐席:三十万我们平台最高额度是二十万啊,是这样的人工不能保证,这个要取决于之后您参加活动的时间,我们这边给您保证的是借款到账成功之后系统呢就会把您加入到活动当中了C.客户:那个审核时间要多久呢坐席:人工不做保证,因为每个客户加入时间不一样,我们这个按照银行放款的先后顺序来的D.客户:就是今天借出来就调到五点多吗坐席:不能保证,您现在这一笔四万三还是目前七厘六的月息的
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第8题
安装现场,安装柜子我们按照图纸顺序安装就可以了,设计错了我们直接报告设计,不需要我们自己协调解决()
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第9题
如果仓库或者柜子够大,一次性要货可以多要一点,这样可以避免断货;()
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第10题
以下情况在厨柜下单时,哪种描述是正确的()

A.当遇到厨房里面柱子在厨房两侧时,可以根据实际情况做封板设计或者浅柜设计或者切角柜设计

B.当厨房两侧柱子深度在500mm,宽度在400时,我们可以设计浅柜

C.切角柜下单时不需要预留任何尺寸

D.遇到厨房柱子在中间的情况,在设计浅柜时,为了保证左右柜子没有问题,柜子尺寸需要跟柱子尺寸一样

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