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第1题
下列所述员工遗失地铁储值卡（含学生卡)的补款正确的是（)。
A.按照车票的押金加票种成本费的赋值金额补款
B.按照车票成本费及实际的余值和押金金额进行补款
C.按照车票的押金加票种的成本费补款
D.按照车票的成本费补款
第2题
车站拾获的遗失物品，若未达到地铁公安接收标准而不予接收的（除类似食品与易腐物品等车站可自行丢弃处理的物品外），此类遗失物品各车站每()进行归整一次，填写《车站遗失物品清单》。
车站拾获的遗失物品，若未达到地铁公安接收标准而不予接收的（除类似食品与易腐物品等车站可自行丢弃处理的物品外），此类遗失物品各车站每（)进行归整一次，填写《车站遗失物品清单》。
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第4题
员工捡到顾客遗失物品后应及时上交前庭主管，由前庭主管将物品的名称、规格品牌、数量、特征颜色、拾取时间、地点等信息记录在（)上。
A.加油站日志
B.顾客遗失物品登记表
C.交接班班报
D.加油站巡检记录
第8题
根据《交通银行太平洋信用卡中心有责投诉管理规定》的规定，经责任认定的涉案部门须根据（)落实处罚操作。
A.《关于进一步规范交通银行太平洋信用卡中心金融营销宣传行为的通知》(交银卡邮(2020)76号)
B.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)
C.《交通银行信用卡中心消费者权益保护宣传教育管理办法》(交银卡发〔2020〕35号)
D.《交通银行太平洋信用卡中心员工违规行为处理规定》(交银卡发〔2015〕74号)
