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第4题
质量管理体系的理论说明是整个质量管理体系基础的总纲，它说明了()
A.质量管理体系的目的就是帮助组织增进顾客满意
B.顾客对组织的重要性
C.顾客对组织持续改进的影响
D.质量管理体系的要求
E.质量管理体系的重要作用
第6题
质量管理体系的理论说明是整个质量管理体系基础的总纲，它说明了（）。
A.质量管理体系的目的就是帮助组织增进顾客满意
B.顺客对组织的重要性
C.顾客对组织持续改进的影响
D.质量管理体系的要求
E.质龄管理体系的重要作用
第11题
组织结构理论的发展阶段可以分为两个阶段,即强调高度分工的传统的科层制组织结构阶段和强调简化组织结构,减少管理层次,使组织结构扁平化的阶段,以下属于科层制组织模式结构的有()。
A.职能制组织结构
B.事业部式组织结构
C.网络型组织结构
D.线性组织结构
E.学习型组织结构
