题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
面访业主有客户时,我们应该反馈客户购房情况、原因、首付比例、付款时效、客户资质、职业、购房急迫度、心里价位()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.进行投诉拦截
B.求助或转接归属组长
C.预警升级反馈邱艳
关于客户不同的理财价值观所对应的不同营销策略,下列描述错误的是()。
A.对于蚂蚁族(偏退休型客户),我们应该建议其购买养老险或投资型保单
B.对于蟋蟀族(偏当前享受型客户),我们成该建议其购买中长期股票型基金
C.对于蜗牛族(偏购房型客户),我们应该建议其购买中短期比较看好的上基金
D.对于慈乌族(偏子女型客户),我们应该建议其准备子女教育年金
A.即刻向客户表示歉意,承认我们的不足或者错误,显示我们的诚意
B.如果手上正好有证据,立马拿出资料,证明客户的反馈不是事实
C.即刻询问客户这样说或评价的原因是什么
D.先表达对客户如此感受或者有此想法的理解
A.业主出售价格=客户购房价格
B.业主出售价格=客户购房价格+房屋税费
C.业主出售价格=客户购房价格+中介费
D.业主出售价格=客户购房价格+评估费