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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

二手车主管和销售顾问根据不同客户类型运用对应报价方式,报价方式包括()

A.新旧车分开谈

B.打包成交

C.二对一谈判

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BC

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第1题
最考验二手车经理和销售顾问配合的是哪个环节()

A.客户接待

B.报价商谈

C.异议处理

D.促单成交

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第2题
以下动作是销售顾问可以再需求分析环节执行的是()

A.根据需求设定购买标准

B.按照需求推荐车型

C.推荐金融按揭产品

D.推荐二手车业务

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第3题
个人业务条线营销员培训的总体目标是:根据队伍成长阶段与发展需求,依托()、()、()、()训练体系,线上线下融合,赋予营销员队伍销售、增募、管理、客户经营、科技运用能力.

A.新人

B.主管

C.绩优

D.产品

E.师资

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第4题
中国金融理财标准委员会对于金融理财的定义是()A.指商业银行为个人客户提供的财务分析、投资顾问

中国金融理财标准委员会对于金融理财的定义是()

A.指商业银行为个人客户提供的财务分析、投资顾问等专业化服务,以及商业银行以特定目标客户或客户群为对象,推介销售投资产品、理财计划,并代理客户进行投资操作或资产管理的业务活动

B.指运用科学、公正的财务分析程序来对个人的财务计划、投资策略等进行合理的规划与管理,以实现其长期理财和生活目标的专业化个人理财服务

C.是规划人们现在及未来的财务资源,使其能够满足人生不同阶段的需求,并达到预定的目标,使人们能够财务独立自主

D.是指理财专业人士通过收集客户家庭状况、财务状况和生涯目标等资料,与客户共同界定其理财目标及优先顺序,明确客户的风险属性,分析和评估客户的财务状况,为客户量身订制合适的理财方案并及时执行、监控和调整,最终满足客户人生不同阶段的财务需求的综合金融服务

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第5题
财税顾问小李在和客户W的负责人进行初步沟通后发现W客户为切户,但是销售助理提单时按照新户进行的提单,造成SAP系统中客户跟进页面W客户的客户类型不正确,要如何修改呢?()

A.机构负责人/会计经理/财税顾问等可进入【客户管理-客户转化】点击“跟进客户”后修改客户类型

B.机构负责人/会计经理/财税顾问等可进入【客户档案-服务信息】修改客户类型

C.客户类型只能修改一次

D.客户类型可以多次修改

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第6题
根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》,在()活动中,客户根据商业银行提供的理财顾问服务管理和运用资金,并承担由此产生的收益和风险。

A.理财顾问服务

B.保证收益理财计划

C.非保证收益理财计划

D.综合理财服务

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第7题
柜员在办理业务过程中,应随时捕捉并及时把握销售机会,发掘客户的潜在需求,推介我行的合适产品,然后将客户引导给()做后续服务。

A.柜员主管

B.个人业务顾问

C.网点经理

D.大堂经理

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第8题
在个人理财顾问服务的风险管理中,商业银行应当充分认识()所面临的主要风险,制定相应的具有针对性的业务管理制度,工作规范和工作流程。

A.个人理财顾问服务的不同渠道

B.不同类型的个人理财顾问服务

C.不同层次的客户

D.不同综合理财服务

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第9题
客户管家群中,如客户有需求,可将续保顾问或金融顾问或二手车顾问拉入管家群中()
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第10题
销售顾问能根据客户需求介绍车辆的重点功能,并强调产品的优点和好处(销售顾问有打开展车车门,介绍了车辆的仪表,发动机和其他科技特性)()
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第11题
二级代理业务中同一个销售顾问可以接收不同租赁经纪人推荐的同一的客户()
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