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[判断题]

销售顾问能根据客户需求介绍车辆的重点功能,并强调产品的优点和好处(销售顾问有打开展车车门,介绍了车辆的仪表,发动机和其他科技特性)()

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第1题
交车3日内回访销售顾问/网销专员向客户表示感谢,井询问新车使用情况,提醒用车注意事项销售顾问/网销专员要主动拜托客户向其有购车需求的亲朋好友进行转介绍,若有特别的营销活动,一定要告知客户。如果客户有抱怨,向客户致歉并按照抱怨处理流程解决客户抱怨()
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第2题
能了解客户需求,满足客户需求,实现双赢就是顾问式销售。()
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第3题
销售顾问应主动向客户介绍当期的市场活动以吸引客户前来展厅。()
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第4题
为了更好了解客户需求,销售顾问应不停提问。()
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第5题
客户到店后,为了让客户体验到完美的交车过程,销售顾问需要给客户简要介绍交车流程,告知客户交车所需时间,确认客户有足够的留店时间,避免因仓促交车导致体验不佳。()
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第6题
销售顾问要了解来电客户的购车需求,邀请客户来店或活动现场,并与客户约定具体的日期()
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第7题
柜员在办理业务过程中,应随时捕捉并及时把握销售机会,发掘客户的潜在需求,推介我行的合适产品,然后将客户引导给()做后续服务。

A.柜员主管

B.个人业务顾问

C.网点经理

D.大堂经理

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第8题
销售就是介绍商品提供的(),以满足客户特定需求的过程。
销售就是介绍商品提供的(),以满足客户特定需求的过程。

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第9题
微信功能重点介绍其朋友备注栏,除了姓名的备注之外,合理利用备注里面的标签跟描述功能,这可以方便客户的跟踪记录()
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第10题
针对购买需求强烈并且有一定经济实力的客户,房地产销售服务人员应当()。

A.长期培养

B.重点接触

C.保持一般性沟通

D.定期了解需求

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第11题
销售就是以下哪些过程?()

A.介绍商品提供的利益

B.满足客户特定需求

C.为客户提供服务

D.你买我卖

E.让客户体验

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