A、对
B、错
A.送达率
B.图文页阅读率
C.原文页阅读率
D.收藏转发率
A.亲自到营业厅或拨打服务热线请求服务
B. 系统随时解答用户服务请求,人工随时介入
C. 服务过程可追溯,内容直观
D. 微博、微信、论坛随时发起服务请求
A.为达到微信营销吸引客户眼球的效应,在宣传过程中可跟风转载热点事件、使用热点人物画像
B.微信营销内容可以由合作的广告公司进行策划创意,但须经内部审批,由各专业部门进行把关
C.关于微信发布内容可以转载他人网络作品,但需注意法律底线
D.微信营销过程中不得使用未经授权的音乐作品
调查就是对客观事实进行核实和查证的过程,核赔调查时需要注意的内容不包括()。
A. 调查应力求迅速、准确、及时、全面
B. 缮制《理赔计算书》和《理赔案件处理呈批表》
C. 调查人员在查勘过程中禁止就理赔事项作出任何形式的承诺
D. 调查应遵循回避原则