护士在与患者沟通时所采取的促进有效沟通的行为不包括:()
A.及时反馈
B.观察患者反应
C.及时更正患者不正确的观念
D.环境舒适,注意保护患者隐私
E.病人担心疾病预后时可做出保证
A.及时反馈
B.观察患者反应
C.及时更正患者不正确的观念
D.环境舒适,注意保护患者隐私
E.病人担心疾病预后时可做出保证
A.提问时应采用开放式问题
B.交流时不断核实自己所获得的信息
C.询问病人“您以前有过心肌梗死发作吗?您对心肌梗死的认识有多少?”
D.护士在问询过程中应以患者为中心
E.护士应鼓励患者交谈
A.提供规范护理照护:在上一级老师指导下,能正确评估患者的健康问题及需求,并作出医学判断;在老师指导下正确执行计划;安全地给予治疗、给药及仪器操作;与患者及家庭进行有效沟通,给予健康指导;对护理效果进行评价
B.人文关怀:用心服务患者及家庭,尊重患者权利,保护患者隐私
C.团队协作:愿意接受指导和培训;主动参与护理相关事务讨论;与多学科团队保持良好合作关系
D.具有一定的沟通、协调能力;具备基础护理工作能力
A.说话简洁、声音小
B.遇事沉着
C.遇事表情紧张
D.处事从容
E.倾听中特别注意对方弦外音
A.要求患者说出本人姓名、年龄或床号
B.医务人员反问患者的姓名、年龄或床号
C.同时查看床头卡或腕带
D.核对床号即可
A.接手术患者前:手术室护士根据手术通知单于术前30分钟到病区接手术患者,如时间有变动需术前与病区医生和护士沟通告知
B.规范外出:手术室人员外出至病区应更换外出服及外出鞋、携带平车(无杂音),沿走廊右侧匀速推行
C.转运途中:推行前手术室护士上好护栏,立于患者右侧,途中注意观察并给予安慰
D.安全移床:根据病情采取相应移床方式,指导患者及家属配合安全平移患者至平车。告知在平车卧位及路途注意事项,减少患者担忧
E.进入病区:进入病区后,主动与病区护士问候,说明来意,取得病历及相关资料和(或)相关药品的交接
A.与管理高层进行业务沟通,强调所发现的状况的作业详情;
B.与作业经理进行业务沟通,强调总的关注和风险;
C.在与业务客户进行讨论前提供书面格式的信息;
D.进行业务沟通,使之达到作业经理与管理高层的期望和感觉。
A.医生下达口头医嘱时,护士直接执行
B.抢救结束后,所用药品的安瓿必须暂时保留,经两人核对记录后方可弃去
C.相关人员应当在抢救结束后6小时时内补记,并加以注明
D.及时与患者家属或单位联系和沟通