题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户在网上看到公司负面信息，担心公司正规性，我们应该从哪些方面进行回复（）
A.解释网络信息片面性
B.简单、清晰介绍抵押办理流程，强调合法合规
C.利用对比形式，帮助客户正确认识网络负面信息
D.强调公司经营规模、时间等展示公司正规性
答案
ACD
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A.解释网络信息片面性
B.简单、清晰介绍抵押办理流程，强调合法合规
C.利用对比形式，帮助客户正确认识网络负面信息
D.强调公司经营规模、时间等展示公司正规性
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A.小君：为保证产品如期上线，在发现问题时，与团队成员迅速排查解决，最终产品零缺陷上线
B.东东：利用公司网络向同事、客户及公司其他合作方发送不文明信息与邮件
C.小明：在与合作方沟通时，以为合作方提供最大优惠为理由，收受合作方的礼物
D.星星：在社交媒体平台中看到与公司相关的负面、虚假信息，星星马上反馈给对应部门
A.有可能是套路贷或者是骗子，还是找正规银行贷款，坚决不下载这种APP
B.按网上认识的客服提示，下载后申请贷款
C.注册帐号并咨询网上认识的客服
D.能开发APP，公司实力挺强的，下载试试
A.在网上求职的时候，填写个人信息不要如实填写
B.应当按照网上提供的简历模板将个人详细情况填写在相应的位置
C.在各类人才网上不停地发电子邮件寻找招聘信息
D.泄露个人信息，不会造成严重后果
A.肯定客户在意自己资产状况，有安全意识
B.专业、清晰讲解抵押的概念
C.强调公司的正规性，说明我们的引力模式是提供咨询服务而不是拖车
D.强调每月会有专业的客服人员进行还款提醒
E.做好信用教育，强调语气带来的影响，让客户建立好还款意识
A.居间合同
B.委托合同
C.行纪合同
D.无名合同
