题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
消费投诉,是指()因购买我行产品或者接受我行服务与我行或者我行员工产生纠纷,并向我行主张其民事权益的行为。
A.消费者
B.经营者
C.消费
D.服务者
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A.消费者
B.经营者
C.消费
D.服务者
A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。
B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。
C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。
D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。
A.以房屋抵押的,单一循环授信必须以不超过3套个人房屋作为抵押物,在我行取得全部抵押登记证明之后,授信方可生效
B.办理抵押登记手续时,应以我行作为第一顺序抵押权人,并且同一套住房不得同时在我行办理多次抵押
C.抵押物不在贷款行所在一级分行行政区域内的,综合考虑抵押登记、贷后管理可行性等因素,经贷款所在一级分行与抵押物所在一级分行一致同意,由贷款行所在一级分行报总行备案后,方可受理
D.抵押房屋应为借款人、配偶、父母、子女至少一人为所(共)有人,审慎接受所(共)有人家庭唯一住房作为抵押物,严禁接受未成年人所(共)有人的房屋作为抵押物