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第1题
护理质量管理与持续质量反馈流程（）
A.每季度护理质量检查
B.对检查结果进行全面总结与分析评价
C.护士长例会上反馈
D.科室召开护士会议反馈分析存在问题的原因及整改措施
E.护理部及科室质控组抽查整改后效果
第4题
屋面巡视：__对屋面杂物，虹吸雨排，穹顶玻璃 ，马道维护清洁一次，__全面清洁一次。商管班长商管员每周巡查__次，__物业经理商管主管巡视1次，每月工程物业副总屋面巡查不低于__次，总经理屋面巡视不低于__次（）
A.每日 每月 2 每周 2 1
B.每周 每月 1 每周 2 1
C.每周 每月 2 每周 2 1
D.每周 每月 2 每半月 2 1
第5题
以下哪些情况，可能会面临扣罚200元/月？（)
A.每月科室护理质量检查扣分超过十分
B.每月科室病历质量被点名批评超过三次者
C.当班工作未完成或未交班，导致延误患者治疗
D.分管病历未按时完成者、考试作弊者
第7题
优质护理服务目标是（）
A.夯实基础护理，提供满意服务
B.患者满意、社会满意、政府满意。把护士还给病人，使护理贴近临床、贴近病人、贴近社会
C.坚持以患者为中心，夯实基础护理、改善护理服务、提高护理质量、树立行业新风、提升患者满意度、构建和谐医患关系
D.护士按照责任制整体护理的模式履行护理职责，对患者提供全面、全程、连续的护理
E.以患者为中心，对患者的身心实施规范的护理，预防并发症的发生，保证患者安全，改善患者结局及感受
第8题
优质护理服务目标是（）
A.夯实基础护理,提供满意服务
B.患者满意、社会满意、政府满意。把护士还给病人，使护理贴近临床、贴近病人、贴近社会
C.坚持以患者为中心，夯实基础护理、改善护理服务、提高护理质量、树立行业新风、提升患者满意度、构建和谐医患关系
D.护士按照责任制整体护理的模式履行护理职责，对患者提供全面、全程、连续的护理
E.以患者为中心，对患者的身心实施规范的护理，预防并发症的发生，保证患者安全，改善患者结局及感受
第10题
护理部工作制度中关于护理查房，描述正确的有（）
A.护理查房包括行政查房、业务查房、教学查房
B.每月组织1次行政查房
C.每月组织1次业务查房
D.每季度组织1次教学查房
E.定期组织业务学习，并有记录
