题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
以下属于有效投诉的有?（）
A．违反公司约定的工作惯例
B．团队给出了承诺，但没有实现的
C．客户投诉对象为第三人，但诉求物业组织予以协助处理的
D．400呼叫中心复核项目投诉回访真实性及对400受理的客户投诉进行回访过程中，客户表示无工作人员联系处理，且项目无法举证处理过程
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B．团队给出了承诺，但没有实现的
C．客户投诉对象为第三人，但诉求物业组织予以协助处理的
D．400呼叫中心复核项目投诉回访真实性及对400受理的客户投诉进行回访过程中，客户表示无工作人员联系处理，且项目无法举证处理过程
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A.贵公司费用报销业务长期以来健全有效，我们利用专业判断认为本期继续有效而未对5000元以下小额业务进行控制测试不违反专业准则
B.我们对金额在5000－10000元之间的业务按规定进行了控制测试，所选取的业务中不存不合理或无效等失控情况
C.我们在执行贵公司会计报表审计的过程中，对于超过10000元金额的大额业务均进行了实质性测试，这些业务中并不存在差错
D.贵公司的损失从总额上看是重大的，但这种重大损失是由许多小金额的差错累计形成的，这样的情况不应属于重大过失
以下______种情形违反ⅡA的《道德规范》。
A.在一宗购并合伙人就内部审计师所在部门存在欺诈行为的投诉案件中，法庭要求内部审计师举证。内部审计师向法庭透露了机密的信息
B.某办公用品制造公司的内部审计师最近完成了对公司营销部门的评价。以这次经验为基础，这位内部审计师每周六都会花几个小时在当地一家医院担任带薪顾问，指导该医院营销部门的审计工作
C.内部审计师在当地内部审计师协会的会议上，介绍了他(她)制定的与电子数据交换链接审计有关的业务方案，在场的人群中还有几位来自主要竞争对手的内部审计师
D.在审计过程中，内部审计师得知公司将推出一种可能导致产业革命的新产品。鉴于该产品成功的可能性极高，这位审计师接受生产经理的建议，多购入了该公司的股票
以下关于公司董事会、股东会效力的说法正确的有()
A.董事会的会议召集程序、表决方式违反法律、法规的规定，决议无效
B.股东会的会议召集程序、表决方式违反公司章程的规定，决议无效
C.董事会的会议内容违反法律、法规的规定，决议无效
D.股东会的会议内容违反公司章程的规定，决议无效
E.不管是董事会、股东会，决议内容只要违反法律、法规的规定或者违反公司章程的规定均为无效
A.捐赠人有权查询、复制其捐赠财产管理使用的有关资料，红十字会应当及时主动向捐赠人反馈有关情况
B.捐赠人依法享受税收优惠
C.红十字会违反募捐方案、捐赠人意愿或者捐赠协议约定的用途，滥用捐赠财产的，捐赠人有权要求其改正
D.红十字会违反募捐方案、捐赠人意愿或者捐赠协议约定的用途，滥用捐赠财产，拒不改正的，捐赠人可以向人民政府民政部门投诉、举报或者向人民法院提起诉讼
A.工作人员在岗位上做与工作无关的事，被乘客微信、微博或媒体曝光
B.经查实TVM或MVM长时间故障，有条件修复但未及时修复，造成投诉
C.工作人员作业过程或回复乘客过程中有明显差错，造成投诉
D.工作人员在服务过程中未使用十字文明用语，态度恶劣，造成投诉
B.在工作时间从事与工作无关事情，包括但不限于玩游戏，睡觉，聊天，长时间打私人电话或上网从
C.未按岗位说明规定正确履行工作职责或工作表现为达到所在岗位要求的
D.违反社会治安处罚法的行为
以下关于上市公司股东权利的说法，正确的有()。
Ⅰ 股东有权查阅股东大会会议记录
Ⅱ 对股东大会作出的公司合并、分立决议持异议的股东，有权要求公司收购其股份
Ⅲ 股东有权查阅监事会会议决议
Ⅳ 股东有权查阅董事会会议记录
Ⅴ 董事会决议内容违反公司章程的，股东有权自决议作出之日起30日内，请求人民法院撤销
A.Ⅰ、Ⅱ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ、Ⅴ
E.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
A.未按照规定进行国际收支统计中报的
B.违反规定办理结汇、售汇业务的
C.未按照规定提交有效单证或者提交的单证不真实的
D.违反规定办理资本项目资金收付的
E.违反外汇账户管理规定的
