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[单选题]

体验经济背景下服务营销理论的新发展,揭示了服务体验的影响因素,并将服务体验分为无形的组织和系统、可见部分和一系列服务利益。这是对哪种服务营销模型的描述____

A.服务剧场模型

B.服务产出模型

C.服务生产系统模型

D.以上都不是

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第1题
关于构建国际国内“双循环”新发展格局的理解,下列表述不正确的有()。

A.面对逆全球化杂音,中国要继续坚持高举经济全球化大旗,积极参与国际经济大循环

B.未来的发展进程不能仅仅依靠、依赖和利用国际市场,需要更加注重利用自己的内需优势,以此构建独立的国内经济循环体系

C.在高质量发展背景下,把自己封闭起来发展是要不得的,要想办法参与和带动国际经济循环,把国内国际循环统筹起来,相互影响、相互促进,形成不同于过去的新的发展格局

D.构建国际大循环为主体,国内国际双循环相互促进的新发展格局

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第2题
20世纪80年代初到90年代,西方发达国家经济经过短暂的复苏后又重新跌入衰退状态。这种背景下,企业面临着严峻挑战。管理学家用3C理论概括了这些挑战()

A.顾客

B.竞争

C.变化

D.环境

E.行业

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第3题
麦克卢汉和英尼斯的媒介理论的价值在于()

A.将媒介置于人类文明发展史的背景中去考察

B.揭示媒介在传递的内容意义之外的意义--媒介的出现带给文化和文明的影响

C.激起人们对各种媒介及其作用关注

D.正确理解社会发展的动因

E.开拓内容分析以外的媒介影响研究领域

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第4题
关系营销产生的背景有()。

A.市场形态转向买方市场

B.企业更注意同消费者形成一种持久良好的关系

C.企业间的交流因为竞争的加剧而更显必要

D.营销理论本身的发展

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第5题
在大数据背景下,品牌建设包含哪些方面?()

A.品牌的承诺:发自真实,打动人心

B.品牌的关系:品牌与人的关系

C.品牌的体验:塑造由内而外的独特体验

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第6题
酒店服务产品具有无形性、生产与消费的同步性、差异性和不可储存性等特点,由此酒店市场营销具有以下特征()。

A.服务展示的无形性

B.形象营销的差异性

C.促销力度的强化性

D.宾客参与的体验性

E.全面组合连动性

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第7题
在经济全球化的背景下弘扬爱国主义精神,需要()A.提高民族自尊心和自信心B.完全否定中国的传统

在经济全球化的背景下弘扬爱国主义精神,需要()

A.提高民族自尊心和自信心

B.完全否定中国的传统和现实

C.对本民族进行过度的颂扬和崇拜

D.从经济基础到上层建筑的一切领域都与西方接轨

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第8题
保险营销理念,在不同的经济发展阶段,不同的市场环境下,表现出不同的特点。()
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第9题
“三转”是公司转型的核心内在逻辑,下列关于“三转”描述正确的是:()

A.“三转”明确了公司的转型方向、业务构成、动力来源,契合了国家“转方式、调结构、增动能”要求

B.业务发展从通信服务向信息服务拓展延伸,就是要跳出通信行业红海竞争,向空间更为广阔的信息服务蓝海谋求新发展

C.业务市场从ToC向CHBN全向发力,就是要满足经济社会转型和人民美好数字生活的需求,在提供多元化、一站式数字化产品服务上下功夫,防范结构性风险

D.发展方式从资源要素驱动向创新驱动转型升级,就是要把创新作为引领发展的第一动力,加快形成以技术、数据要素为驱动的持续创新能力和鼓励激发创新的体制机制

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第10题
18世纪末19世纪初,新兴的资本主义生产方式还没有得到充分的发展,工人阶级尚处于无组织的状态,他
们在劳动力市场上无任何讨价还价的能力,马尔萨斯无法预料人类生存发展条件的多样变化,其人口原理相当悲观。在上述背景下,产生了()。

A.生存工资理论

B.工资基金理论

C.边际生产率理论

D.分享经济理论

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第11题
企业在经济全球化的背景下,从国内经营走向跨国经营,从国内市场进入国外市场,在国外设立多种形式的组织(合资、参股、控股等方式),对国内外的生产要素进行配置指的是()。

A.企业国际化经营

B.企业市场营销

C.企业市场竞争

D.企业资源整合

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