题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
对于前卡已过有效期且未激活的情况下,若客户要求办理到期换卡,坐席可告知客户该卡无法操作到期换卡业务,建议客户办理销户后重新申请新信用卡()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.卡片已过有效期
B.卡片背面签名栏没有签名且持卡人拒绝现场签名
C.卡片上的姓名与申请表或证件上的姓名不符
D.卡片上的卡号与申请表上的卡号不符,卡片上的预印数字与卡号前4位不符
A.60
B.70
C.90
D.120
A.对卡片已过期且未激活的卡片,告知客户无法换卡
B.对卡片已过期且超过六个月的卡片,告知客户无法换卡
C.该处的无法换卡包括到期换卡、挂失补卡、损坏换卡等换卡业务
D.可以单挂失
A.对于存在不良贷款、逾期借据
B.经营状态非正常、欠息
C.授信记录已过有效期或授信额度不足、超授权审批融资业务
D.贷后管理未及时完成等情况