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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

协助打包-观察顾客剩菜较多（）

A.您好，XX菜品需要给你打包吗（如需打包立即完成）

B.如无需打包：您好，xxx菜品是不符合您口味吗（根据顾客反馈立即处理至满意）

C.0分

D.2分

E.4分

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第1题

打包时的注意事项是（）

A.打包盒收费要告知顾客

B.用干净的筷子，分类打包，盖紧盖子

C.打包带汤类菜品，需打保鲜膜，避免汤汁滴洒

D.您好！有需要打包的菜吗

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第2题

所有菜品打包完成核对清楚后需要在平台操作什么（）

A.联系顾客

B.联系骑手

C.出餐完成

D.无需操作

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第3题

顾客菜品需要打包时，应拿取公筷将菜品放于打包盒内（）

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第4题

商品包装的要求是（）

A.保证菜品汤汁不漏

B.保障菜品新鲜程度，如米粉/面不结块等

C.制作设计包装袋和打包盒，让顾客记住

D.美观

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第5题

送客服务要点有哪些（）

A.当顾客桌上还有剩余产品时，要主动询问顾客产品是否需要打包和是否可以清理桌面，在取得顾客同意后，进行打包和清理桌面

B.提醒顾客随身携带物品您好，东西要记得都带上

C.送客离开后，立即开始清理桌面、椅子、地面、企划物品

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第6题

客人回来取餐：“大侠/女侠，您好！请出示您的外卖小票，跟您确认一下菜品，您点的青椒紫苏、 ”（注意检查所点单食品，顾客打包肯定是带回家吃，所以为了节约店面成本无需主动配筷子（）

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第7题

餐中订单标准需要注意哪几点（）

A.满足顾客需求提高顾客满意度

B.菜品备注需沟通厨房确认避免厨房忘记

C.不确定的情况需联系顾客确认

D.快速准备打包越快越好，不必在意细节

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第8题

因为要相信厨房伙伴的工作能力所以客人打包的菜品无需检查，菜品已经打包好，也无需打电话给客人，时间到了他就会来取（）

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第9题

以下说法正确的是（）

A.顾客称当天过生日，要见到顾客身份证才能证明真正过生日

B.但顾客买单时还有一道菜品未动，主动建议客人打包

C.客人自带酒水我们要收取相应的开瓶费

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第10题

请选择以下正确的一项（）

A.打包检查内容:确认菜品、备注、数量、搭配小菜、餐具

B.所有菜品15分钟内上齐

C.团购验券过程中可以暂时拿顾客手机到收银台扫码

D.迎宾带客离岗不能超过2分钟

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