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[多选题]

供电企业在受理客户用电申请时,应核查客户()等未处理行为,若存在上述情况,应暂缓受理并书面告知。

A.信誉

B.结清电费

C.无违约用电

D.窃电

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第1题
业务受理员在受理低压(非居民)用电报装时,负责()。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。
业务受理员在受理低压(非居民)用电报装时,负责()。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。

A.受理客户的用电申请

B.指导客户填写《低压用电需求表》

C.查验客户营业执照、政府监管项目批件

D.查验客户授权委托书、法人或委托代理人居民身份证及税务登记证明

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第2题
高压用电报装客户向供电企业申请用电应准备哪些资料?

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第3题
20kV专供区域供电容量,客户申请容量在16MVA~()MVA时,应采用()供电。客户申请用电(含增容后)总容量在()MVA以上的,应采用更高电压等级供电。

A.20;双回路;30

B.30;多回路;30

C.30;多回路;30

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第4题
业扩业务受理时,应公布业扩的()以及客户用电申请办理和时限等信息

A.办理程序

B.收费标准

C.收费依据

D.服务标准

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第5题
对于申请资料暂不齐全的客户,在收到其用电主体资格证明并签署“承诺书”后,正式受理用电申请并启动后续流程,现场勘查时收资。()
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第6题
客户连续三个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业须以销户终止其用电。()
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第7题
供电企业对已受理的用电申请,应尽速确定供电方案,高压双电源用户最长不超过()正式书面通知用户。

A.30个工作日

B.2个月

C.3个月

D.4个月

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第8题
受理客户用电申请后,应及时进行现场勘查。对于10kV及以上高压客户、新建居住区客户,由营销部(客户服务中心)为该客户提供()服务的客户经理,并将客户经理姓名、联系方式告知客户。

A.咨询

B.全程

C.具体

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第9题
在有()的情况下,供电企业的用电检查人员可不经批注即对客户中止供电,但事后应报告本单位负责人。

A.不可抗力和紧急避险

B.对危害供用电安全、扰乱供用电秩序,拒绝检查者

C.受电装置经检查不合格,在指定期间未改善者

D.客户欠费,在规定时间未缴清者

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第10题
暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过()个月(信用等级为A级的八个月),不论客户是否申请恢复用电,供电企业须从期满之日起,按合同约定的容量计收基本电费。

A.4

B.5

C.6

D.8

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第11题
受理分布式光伏并网申请后,供电公司会与客户预约时间勘察现场,服务时限为居民客户自受理并网申请之日起()个工作日内完成。

A.7

B.5

C.3

D.2

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