题目内容
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[单选题]
客服部的直接目的是（)。
A.抓住客户，增加利润
B.监督管理展厅5S
C.监控所有与客户直接接触的岗位人员的服务质量
D.接待并处理客户投诉与抱怨
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A.抓住客户，增加利润
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A.遇到类似客户时都会比较紧张、焦虑
B.不会太在意，很快就能恢复正常
C.介于两者之间
A.每三个月
B.每半年
C.每一年
D.每两年
A.一个工作日
B.两个工作日
C.三个工作日
D.五个工作日
