题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
电话约访的步骤有（）
A.问好，自我介绍
B.寒暄，道明来电意图
C.二择一法，确定时间
D.异议处理，灵活应对
E.重申见面时间地点
答案
E、重申见面时间地点
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A.问好，自我介绍
B.寒暄，道明来电意图
C.二择一法，确定时间
D.异议处理，灵活应对
E.重申见面时间地点
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A.标准开场白：设置快捷用语，简短的自我介绍
B.介绍房源卖点
C.约带看，要电话/微信
D.标准结束语
E.改备注：日期+关键信息
A.准客户开拓/约访/销售面谈/成交面谈及转介绍/递送保单
B.准客户约访/销售面谈/成交面谈/递送保单
C.准客户筛选/面见/成交面谈/递送保单及转介绍
D.准客户开拓/约访/销售面谈/成交面谈/递送保单及转介绍
A.敲门进屋：按门铃或轻敲门三下，等候业主开门
B.礼貌问好：主动向业主敬礼并向业主问好，出示工作证，并做自我介绍
C.准备服务：更换工作鞋（鞋套）后进屋，摆放好工具、清洁剂，准备服务工作
D.向业主进行必要的提示
A.拨打电话时，应确保周围安静，嘴里不含东西，面带微笑
B.处理工作问题时，如果对方有办公电话，你又没有急事，那就尽量不要拨打对方手机
C.拨打电话时，电话接通后，应先做个自我介绍，报出自己的单位和姓名
D.如果你没有急事，与工作相关的电话不用只在工作时间拨打，可以占用他人的休息时间
A.PC机性能
B.使用ADSL，同时拨打电话
C.所访问网站的忙闲程度
D.出口带宽
E.被访服务器性能
