A.首要确保有线网络没问题
B.装完必须测WiFi
C.劣质路由器必推荐更换
D.客户交付提醒最关键
A.未在与客户约定时间上门
B.装维员存在服务问题
C.装维员存在技能水平差
D.装维员存在虚假归档情况。
A.存在服务态度问题
B.虚假归档
C.上门不及时
D.未与用户联系解释原因,安抚客户
A.入户后进行业务介绍,防止忘记
B.施工结束后,给客户连接WIFI体验网络时,观看客户的APP使用习惯
C.推荐魔百和业务没有成功时
D.电话预约入户前
A.D类机房及内设备
B.有线接入设备ODN无源设备及动环等配套施
C.无线基站及站内设备,天馈,室分及配套,WIFI及配套
D.接入线路
E.长途光缆
F.装维
A.有线千兆+无线千兆
B.宽带千兆+无线千兆
C.有线千兆+终端千兆
D.宽带千兆+终端千兆