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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在考评员工业绩时,由于一些特别的或突出的特征,而掩盖了被考评者其他方面的表现和品质,这种现象被称为()

A.晕轮效应

B.宽严倾向

C.平均倾向

D.近因效应

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第1题
某位绩效考评者特别注重“沟通能力”,因此在绩效考核时,面对一些沟通能力突出的员工就出现了以点带面的现象。这属于考评的()。

A.对比误差

B.刻板印象

C.晕轮效应

D.相似误差

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第2题
面向全体员工进行“SSC服务的满意度调查”时,哪种时机最恰当()

A.节假日当天

B.快要评奖金、升迁的时候

C.年底人员业绩突出或旺季的时候

D.日常工作中

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第3题
在绩效信息收集的常用方法中,关键事件记录法是针对员工特别突出或异常失误的情况进行记录,关键事件的记录有助于管理者对员工的突出业绩进行及时的激励,对员工存在的问题进行及时的反馈和纠偏。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
某企业有一位中层经理,长期以来工作认真负责,身先士卒带领下属,在目前岗位上为企业发展做出了突
出的贡献,尽管偶尔也会受其只有高中毕业文化程度的影响,在工作上出现一些难尽人意的地方。为了肯定该经理的工作;公司决定加大对他的激励,但具体在如何激励的问题上存在着以下几种不同的看法,请问你最赞同哪一种?()

A.除了给予正常的物质奖励外,将其晋升到高一级岗位。

B.给予特别的物质与精神奖励,让他继续担任经理工作。

C.重点给予精神奖励,提拔他担任更高一级的管理工作。

D.由公司出钱让他到国内着名管理学院去进修管理课程。

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第5题
下列哪种方法对于促交订单是不可取的?()

A.让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人

B.可以在适当的时机使用一些激将法,在激将对方时显得平静自然,以免对方看出你在“激”他

C.让客户意识到购买这种产品是难得的良机

D.对于顾客的问题是有问必答,不进行跟进

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第6题
绩效考评的首要目标是提高员工的业绩。()
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第7题
为激励青年员工进步提升岗位能力和服务水平,在新金融实践中勇挑重担.中国建设银行开展青年岗位能手评选工作。如果小李被选为青年岗位能手,那么他定技艺精湛、业绩突出。上述判断是基于下列哪项假设()

A.技艺不精湛、业绩不突出的青年员工,不可以被选为青年岗位能手

B.并不是技艺精湛、业绩突出的青年员工一定要被选为青年岗位能手

C.某些技艺不精业城不交的青年员工不得不放弃被选为青年岗位能手

D.某些技艺精准、业绩实出的青年员工不能被选为青年岗位能手

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第8题
绩效评估中,针对员工需进一步努力,提高技巧和能力,以提高未来可能的效率的考评,属于()考评。

A.态度

B.业绩

C.能力

D.行为

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第9题
考评反映员工对待工作的相关态度如何,包括工作积极性,工作热情,工作自觉性,工作责任感以及对待组织和相关工作人员的态度等等的考评是:()。

A.业绩考评

B.能力评价

C.工作态度考评

D.性格评价

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第10题
绩效考评还须对工作业绩以外的内容进行考评,即对企业员工的()做出正确评价。A 综合素质和对企

绩效考评还须对工作业绩以外的内容进行考评,即对企业员工的()做出正确评价。

A 综合素质和对企业做出的贡献

B 工作态度和对企业的认同程度

C 综合素质和对企业的认同程度

D 对企业的贡献和对企业的认同

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第11题
在一些大的公司中,总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用()。

A.结果导向型考评方法

B.行为导向型主观考评方法

C.品质导向型考评方法

D.行为导向型客观考评方法

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