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第1题
某客户在3月1日成功投保了我司大家好保险产品，在3月8日当天，客户的下列说法 不正确的是（）
A.客户手机短信曾经收到过3次短信回访提醒信息
B.客户微信曾经收到过3次微信回访提醒信息
C.客户邮箱在3月2日收到了电子保单
D.客户犹豫期从3月3日开始计算
第3题
保单的犹豫期是从（）开始计算、如果没有在保单犹豫期（）天内完成回访，按照品质管理办法会被扣（）分
A.保单承保当天、10天、2分
B.保单回执签收当天、20天、2-5分
C.保单回执签收次日起、20天、5-10分
第4题
微信保全犹豫期撤保/退保当天可撤销流程以下哪些说法是正确的（）
A.可在申请当日24：00前撤销
B.微信保全操作犹豫期撤保/退保后，申请当日24：00前系统中保单财务发生明细处状态为转账暂停
C.微信保全操作犹豫期撤保/退保后保全立即生效
D.可在申请当日24：00后撤销
第5题
关于保单承保当月计佣发佣的规则，表述正确的是（）
A.保单承保后，客户在当月计佣截止日（一般为次月15号）前签收合同
B.回执在当月计佣截止日之前已由营销员交回公司
C.保单在计佣截止日之前已通过犹豫期（没有犹豫期的保单此条件不适用）
D.保单在计佣截止日之前电话回访结果为回访成功的状态（无须回访的保单，不适用此条）
第7题
关于新契约回访，下列内容正确的事（）
A.PP出单后，客户签收电子保单20分钟内进行实时回访
B.回访不成功的保单，在工单尚未处理完毕前可进行再访
C.人工核保的保单，在核保通过后即可进行回访
D.无论何时，客户均可在官微进行微回访
