题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
产品介绍环节中,我们需做到以下哪几点()
A.店员主动推荐当季主推产品
B.店员能够说出主推产品的价格
C.店员能够讲解产品的FAB
答案
ABC
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A.店员主动推荐当季主推产品
B.店员能够说出主推产品的价格
C.店员能够讲解产品的FAB
ABC
A.礼貌称呼+产品介绍+询问数量+采购用途
B.报价说明+服务优势+交货时间询问
C.了解预算+自配方案
D.货品稀缺性+获取联系方式
A.工服统一、妆容统一、讲究个人卫生
B.在卖场要团结友爱,不得在卖场与任何人发生争执
C.文明
D.有服务意识:对待顾客彬彬有礼
E.在岗期间不得蹲坐或者靠柜,要保持饱满的工作状态
A.态度温和,取得患者的充分配合
B.患者紧张不安时可以让家属陪同进行
C.需要在一个安静整洁,不被打扰的房间进行
D.测试开始以前检查者需要介绍自己并告知检查的目的,并征得患者的同意