题目内容
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[多选题]
在顾客无理取闹之下，我们能做到以下哪几点，体现出我们良好的职业素质和修养（）
A.能做到骂不还口，打不还手，确实忍受了较大委屈，始终
B.顶撞顾客，与顾客吵架
答案
能做到骂不还口打不还手确实忍受了较大委屈始终
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.能做到骂不还口，打不还手，确实忍受了较大委屈，始终
B.顶撞顾客，与顾客吵架
答案
能做到骂不还口打不还手确实忍受了较大委屈始终
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A.工服统一、妆容统一、讲究个人卫生
B.在卖场要团结友爱，不得在卖场与任何人发生争执
C.文明
D.有服务意识：对待顾客彬彬有礼
E.在岗期间不得蹲坐或者靠柜，要保持饱满的工作状态
A.能流利地把文章大声地朗读出来
B.发音准确，吐字清晰
C.不读错字，不丢字、添字，不唱读
D.能通过朗读表达自己的情感
A.能流利地把文章大声地朗读出来
B.发音准确，吐字清晰
C.不读错字，不丢字、添字，不唱读
D.能通过朗读表达自己的情感
A.首先询问是否是新客人
B.根据客人的情况进行菜品推荐，并挂上等级挂牌
C.帮客人烤肉、并讲解烤肉知识
D.吃饭期间询问顾客是否好吃、是否吃饱、是否掌握烧肉的技巧
E.客人满足时，请客人留下五星好评以及添加店长微信进群
F.时刻注意烤网是否起火、烤焦、及时更换烤盘
A.盥洗室消毒
B.整理幼儿的生活用品
C.检查幼儿物品是否都已带回家
D.在专用水池中清冼茶杯、擦手毛巾等，放置在指定区域
E.关闭门窗、电器，倾倒垃圾
