题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
若因为客户延迟退房或其他客观原因导致退房清洁单无法再在14 点前完成,管家可以通过提前拨打客服电话做备案,避免系统扣罚()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.向游客进行耐心的解释,说明原因
B.给予游客适当的补偿
C.办理退房等相关事宜
D.立即与全陪、领队商量尽可能的补救措施
E.报告组团社,并通知下一站接待社
A.金卡尊贵会员级别可延迟退房至下午2点
B.白金卡尊贵会员及以上级别可延迟退房至下午4点
C.钛金卡尊贵会员及以上级别可延迟退房至下午5点
D.免费延迟退房需视当天入住率而定,且需提前与前台确认
A.未入住可以不发给风控
B.因为卫生差,服务差,怼客人,服务员开错房,房间有客遗物等门店自身原因导致的客人退房不算未入住
C.芜湖合肥满房推荐同程
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