首页 > 财会类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户来电称刚才申请了一个免费救援,安排的是大陆,但之前用过很慢,现在想更换一个救援公司,怎么处理()

A.直接注销原来的救援,重新再登记一个新救援工单,派工除大陆外的救援公司

B.所有免费的救援单不接受客户、救援厂来电改派

答案
收藏

B、所有免费的救援单不接受客户、救援厂来电改派

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“客户来电称刚才申请了一个免费救援,安排的是大陆,但之前用过很…”相关的问题
第1题
客户来电称自己15号就打电话已经申请了开具结清证明了,到现在一直未开局好坐席:不好意思给您带来不便了,我马上帮您催促一下请问坐席的做法是否正确()
点击查看答案
第2题
客户来电称自己15号就打电话已经申请了开具结清证明了,到现在一直未开具好坐席:不好意思给您带来不便了,我马上帮您催促一下请问坐席的做法是否正确()
点击查看答案
第3题
如果申请了一个免费电子信箱为zjxm@sin。

A.com,则该电子信箱的账号是()。

B.zjxm

C.@sin。

D.com

E.@sina

F.sin。

G.com"

点击查看答案
第4题
湖北预约救援,当上一个预约救援工单已关闭,客户来电称暂未救援成功,建高工催促时选择增值服务-机构救援-系统无法受理救援()
点击查看答案
第5题
用户来电称自己从网上申请了一张腾讯大王卡,要求我方给我核实订单,应派发什么工单,派发到哪里()

A.新联通业务受理->固网等其他业务->B2I2C->订单->订单查询 互联网复核组

B.新联通业务受理->固网等其他业务->B2I2C->订单->订单查询 地市

C.新联通业务受理->固网等其他业务->网上商城->订单->订单查询 省网上商城复核组

点击查看答案
第6题
34下列关于QQ表述正确的选项有()

A.QQ支持语音聊天和视频聊天

B.QQ提供传送文件、共享文件的功能

C.只要申请了一个QQ号码就可以拥有一个免费的QQ邮箱

D.QQ不支持屏幕录制

点击查看答案
第7题
客户购买了一个灯,不想要了,然后申请了七天无理由退货,我们帮客户登记好之后,建一个退货单就可以了()
点击查看答案
第8题
不符合我司服务对象、车型条件的客户,来电申请非事故免费救援,怎么处理()

A.不可登记免费救援,无需联系救援协调人处理

B.如客户强烈要求且同意自费的,登记收费非事故救援,提醒客户费用与救援厂协商,派工合作救援厂

C.婉拒,客户不同意,联系救援协调人处理

点击查看答案
第9题
用户来电称购买的手机发现有问题,你们已经给我申请了代检,但代检一直没有物流信息,客服查询是由顺丰上门取件的,告知24小时内会有师傅上门进行取件,用户认可,以下小结单正确的是()

A.苏宁易购 - 自营退换货 - 揽件服务 - 揽件服务- 已揽件催物流进度

B.苏宁易购 - 自营退换货 - 揽件服务 - 揽件服务- 申请揽件代检

C.苏宁易购 - 自营退换货 - 揽件服务 - 揽件服务- 不认可揽件周期

D.苏宁易购 - 自营退换货 - 揽件服务 - 揽件服务- 催上门揽件

点击查看答案
第10题
客户来电称车子年检过期需要拖车去年检是否可以安排()
点击查看答案
第11题
客户来电反馈称购买的努比亚手机收到10天后发现商品有划痕,受理员可帮其安排通讯代检()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改