题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
法催流程衔接时,在做后期回访是,我们只用回访已经承诺还款或者跳票的客户,其余的都不用管,这种说法是否正确()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.给我们留下了无尽的遐想,却只用寥寥几笔
B.寥寥几笔之后,但其表现力却是无穷无尽的
C.寥寥几笔带过,但给我们留下了无尽的遐想
D.为读者创造无尽想象空间时,却只用了几笔
E.1
A.回执提交时,是否回访勾选是,然后到送达后回访进行回访
B.回执提交时,是否回访勾选是,然后到送达前沟通进行回访
C.我们院邮寄送达无需回访,我不用知道具体操作流程
A.装机确认,到店安装
B.装机确认,设备出库,到店安装
C.创建之后在做上门工单流程会自动进行跳转
A.历史报事单为服务在线未完结的报事单下催办单或投诉
B.除服务在线报事单外,均新增报事单
C.针对有历史报事的单的我们可根据处理结果跟业主解释,业主接受可直接录入热线中心咨询
D.回访时只要业主不满意,我们就重新下单至到业主满意为止
A.各渠道应从源头把控客户信息真实性,建立日常培训和考核,多种手段建立惩戒机制
B.公司定期通过抽检、回访、满意度调查、系统等手段进行有效管控
C.承保管理部对信息入口环节的真实性无需规范要求
D.公司应对信息入口、后期维护等环节人员进行职业操守、操作流程、规则等培训、考核及管理
A.明确的销售流程,可以为我们的销售过程提供指南
B.关注、兴趣、欲望、分析、行动是客户购买的心路历程
C.一次销售完成之后的售后、回访对于销售流程不够重要
D.开场白、挖掘客户需求、导入产品、异议处理、成交是业务代表的行动