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[单选题]

国家电网有限公司关于落实全面提升获得电力”服务水平九项措施的通知:各单位要打造客户典型服务场景和(),认真总结工作经验、提炼典型做法、塑造宣传品牌

A.塑造客户服务品牌

B.全方位服务客户

C.打造品牌效益

D.优化内部系统

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A、塑造客户服务品牌

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第1题
国家电网有限公司关于落实全面提升获得电力”服务水平九项措施的通知:加强安全用电宣传,指导客户排查整改隐患,做到()、()、()、()“四到位

A.检查

B.记录

C.告知

D.备案

E.服务

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第2题
国家电网有限公司关于落实全面提升获得电力”服务水平九项措施的通知:推广()、推行(),减少客户停电时间和次数

A.不停电作业

B.节约用电

C.网格化抢修服务

D.合理用电

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第3题
国家电网有限公司关于落实全面提升获得电力”服务水平九项措施的通知:各单位要以公司“()”为抓手,强化专业协同监督,抓好问题整改,确保整改一个问题,规范一类业务,推动“九项举措”落地实施

A.电力服务工程

B.卓越服务工程

C.强化服务

D.电力服务

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第4题
国家电网有限公司关于落实全面提升获得电力”服务水平九项措施的通知:全面推广(),推行电子账单、电子发票服务,通过线上线下渠道做好电网资源信息公开,推动政企协同办电信息共享

A.线上办电

B.互联网办电

C.电网办电

D.电信办电

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第5题
国家电网有限公司关于落实全面提升获得电力”服务水平九项措施的通知:深刻领会“九项举措”内涵,统一思想,压实责任,聚焦市场主体和人民群众()全生命周期内的服务需求和关注事项,围绕环节、时间、成本、供电可靠性等“获得电力”关键指标,研究制定工作方案,完善职责体系,明确任务目标,健全工作机制,细化提升措施,确保“九项举措”落地见效

A.从办电到用电

B.从断电到用电

C.从办电到捡电

D.从用电到办电

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第6题
《国家电网有限公司重大活动电力安全保障工作规范(试行)》明确要求,严格落实“()”的总体防护原则,全面加强网络边界防护,杜绝违规外联行为,确保网络边界和入口安全防护措施可靠有效。

A.安全分区

B.网络专用

C.横向隔离

D.纵向认证

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第7题
国家发展改革委员 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见中健全完善提升“()”服务水平协同工作机制,强化责任意识,主动认领任务,政府和企业协同联动、相互配合、信息共享,共同推动各项目标任务的落地落实

A.获得电力

B.安装电力

C.使用电力

D.保障电力

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第8题
《国家电网有限公司重大活动电力安全保障工作规范(试行)》明确要求,严格落实“()”的总体防护原则,全面加强网络边界防护,杜绝违规外联行为,确保网络边界和入口安全防护措施可靠有效

A.安全分区

B.网络专用

C.横向隔离

D.纵向认证

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第9题
以下关于国家电网有限公司推动能源电力转型主要实践表述正确的是()

A.全面完成北方地区煤改电任务

B.建成覆盖176个城市的高速公路快速充电网络

C.实现长江港口岸电全覆盖

D.全面掌握特高压核心技术和全套设备制造能力

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第10题
根据《国家电网有限公司关于印发持续优化用电营商环境提升供电服务水 平两年行动计划的通知》( 国家电网办1028 号 ) 要求,全面实行 10kV 及以上大中型企业客户 “三省”服务,是指()

A.省力

B.省时

C.省心

D.省钱

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第11题
国家电网有限公司必须全面贯彻落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略,推动电网转型升级,推进电力体制改革()
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