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第1题
下列关于承运人要求赔偿的请求权的时效期间计算正确的是（)。A．有关旅客人身伤害的请求权，自旅客
下列关于承运人要求赔偿的请求权的时效期间计算正确的是()。
A．有关旅客人身伤害的请求权，自旅客离船或者应当离船之日起计算
B．有关旅客死亡的请求权，发生在运送期间的，自旅客应当离船之日起计算
C．因运送期间内的伤害而导致旅客离船后死亡的，自旅客死亡之日起计算，不受离船时间的限制
D．有关行李灭失或者损坏的请求权，自旅客离船或者应当离船之日起计算
第2题
14、陈某在某旅店住宿，因对旅店的服务不满意，未付房钱即要离开旅店。旅馆服务员上前阻拦，井打报警电话。陈某认为旅店扣留他的行为限制了他的人身自由。对此，下列说法正确的是()。
A.旅店阻拦陈某离开属于自助行为
B.如果旅店采取的措施不当造成陈某损害的，要承担侵权责任
C.旅馆可以劝说客人先别离开，可以采取扣留身份证、行李等措施，并及时报警
D.旅店的阻拦行为要控制在合理限度之内
第4题
普通舱旅客每人可以随身携带（)件行李，每件行李体积不超过（)
A.1件行李；20cmX40cmX55cm
B.2件行李；20cmX40cmX55cm
C.1件行李；30cmX40cmX55cm
D.2件行李；30cmX40cmX55cm
第9题
团队离店服务的程序是：按接待单位要求或通知，告知所有客人把行李收拾好，等候行李员收行李，客房服务员协助行李员集中行李，（)，迅速查房，做好查房记录。
A.与行李员确认行李件数，加盖网罩，由专人看管
B.督促客人结账
C.征求客宾意见
D.送行李至大门口
