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[判断题]

客房“请勿打扰”牌安装方式为挂在客房房门被把手上()

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第1题
客房服务员清扫房间时,如遇门上挂有“请勿打扰”牌应()。

A.请示领班

B.暂不打扫,待客人离开后再打扫

C.证询客人意见

D.不打扫此房

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第2题
海友6.0房价牌的固定方式()

A.固定于大堂家具之上,不可拆卸

B.电视机横向安装

C.房价牌由伸缩支架支撑,背后预留不小于150MM空隙

D.同客房电视机固定方式

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第3题
DND房是指()。

A.走客房

B.住客房

C.请勿打扰房

D.外宿房

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第4题
如果某间客房在每天规定的退房结账时间2小时以后,仍亮着“请勿打扰”灯,该怎么办?
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第5题
下列简写字母对应的客房词汇不正确的是()

A.DND请勿打扰房

B.OOO维修房

C.VC脏房

D.C\O退房

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第6题
客房服务员到了“请勿打扰”房,客人仍未离开房间,里面也没有声音,()可打电话到该房间询问

A.10:00

B.12:00

C.14:00

D.18:00

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第7题
客房服务员在清扫的过程中,必须要了解各种房态,下列哪组房态是完全正确的()。

A.走客房(C/O),已清扫房(VD),请勿打扰房(MUR)

B.住客房(OCC),长住房(LSG),请即打扫房(MUR)

C.贵宾房(VIP),未清扫房(VC),维修房(OOO)

D.轻便行李房(L/B),无行李房(N/B),加床(E/D)

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第8题
清扫客房时,应将客房工作车推至()以减少重复路线,提高工作效率。

A.走廊尽头

B.室内卫生间门口

C.房门口

D.房门对门

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第9题
清扫客房时为什么必须将房门和窗户开着?

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第10题
客房员工清扫客房时的注意事项包括:()

A.整理房间时,把房门开着

B.不能使用房内设施

C.做完房间后,不用检查

D.清洁客房使用的抹布应分开使用

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第11题
()是一种特殊客房,有时客人为了不受干扰,入房后将门反锁,服务人员用普通钥匙无法开启房门。
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