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[主观题]

如果某间客房在每天规定的退房结账时间2小时以后,仍亮着“请勿打扰”灯,该怎么办?

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第1题
李先生因公务经常到N城出差,喜欢入住A酒店。按照酒店规定,接待员小王在李先生第六次入住时并没有再收预付款。当李先生办理退房结账时,提出折扣优惠,小王有点为难??当李先生离开酒店后,客房服务员小周整理房间其房间时,意外发现抽屉中有两张李先生的银行卡和一个钥匙包?综上所述材料和所学知识,回答下列问题:

问题一、小王依据什么没有向李先生收预付款?

问题二、李先生退房结账时提出折扣信息,小王如何处理?

问题三、按照旅游动机划分,李先生属于哪种类型?这类客人的客房如何设置?

问题四、小周发现这些物品后该如何处理?如果李先生要取回这些物品,酒店如何处理?

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第2题
为散客提供结账服务时,下列做法中不恰当的是()。

A.打印账单,请客人过目

B.通知客房服务中心、总机客人退房

C.在收据上加盖客人名章

D.做到唱收唱支

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第3题
对宾客刚结账退房的房间进行清洁,称为走客房清洁。()
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第4题
客人结账退房后,客房状况由住客房变为走客房。()
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第5题
在生活中,客人结账退房后,客房状况由出租房变为()房。

A.空

B.待售

C.维修

D.待清扫

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第6题
一般情况下,饭店为临时类客人保留客房至()为止。

A.当晚十八时

B.次日上午八时

C.次日规定的退房时间

D.次日下午二时

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第7题
客人与酒店间建立正式的合法关系的最根本环节是()。

A.预订客房

B.入住登记

C.行李寄存

D.结账离店

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第8题
在智慧酒店中,游客在()等方面都可以享受到技术带来的无穷便利和乐趣。

A.登记入住

B.客房控制

C.互动体验

D.支付退房

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第9题
《3-6岁幼儿学习与发展指南》当中对幼儿体育活动有相当准确的规定:在正常的情况下,每天确保有不少于()小时的户外活动时间,其中()个小时为体育锻炼时间。

A.2;1

B.3;2

C.3;1

D.2;0.5

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第10题
某企业的销售条件如下:10日内付款者可享受2%折扣,60日内付款者不享受折扣。该公司每天以10美元的
单位价格售出1000单位。该企业每天的60%顾客拿到了折扣。而剩余的40%的顾客平均在70内付款。如果企业启动更为强硬的收款政策,而且将不拿折扣的顾客的平均付款时间降低至60天,这些情况会对企业的应收账款余额产生何种影响(假定销售水平不受企业政变化的影响)

A.减少28万元美元

B.减少24万美元

C.减少4万美元

D.减少4000美元

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第11题
某公司5月份发生如下事项: (1)公司档案管理部门会同财务部将已结账到期的会计档案编造清

某公司5月份发生如下事项: (1)公司档案管理部门会同财务部将已结账到期的会计档案编造清册,报清公司负责人批准后,由财务部负责保管会计档案的张某在无他人在场时销毁。 (2)会计人员李某因病休假两个星期,其会计工作需要他人代理。李某考虑休假结束后仍从事会计工作,故未办理会计工作交接手续。 (3)因公司经理出差在外,财务部经理指定公司出纳赵某代理李某所管的固定资产明细账及收入、支出、费用明细账的记账登记工作。

要求:指出上述事项中哪些行为不符合会计法律制度的规定,并说明理由。

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