经纪人在哪个时间段收到客户来电,1小时内没有处理卡片,则会受到惩罚()
A.8:00-21:00
B.9:00-21:00
C.9:00-22:00
D.8:00-22:00
B、9:00-21:00
A.8:00-21:00
B.9:00-21:00
C.9:00-22:00
D.8:00-22:00
B、9:00-21:00
A.被授权人会收到授权码,需要在24小时内完成授权操作
B.被授权人会收到授权码,需要在1小时内完成授权操作
C.被授权人在用户授权页面授权成功后,在公众号首页:暖心服务-一键救援即可申请故障救援
D.被授权人在用户授权页面授权成功后,进入授权账号主页,点击微信救援即可申请故障救援
A.让客户下载贝壳APP,并填写经纪人专属码
B.录入A+的客户/业主,首次登录贝壳APP。经纪人30天内填写用户专属数字码或扫描用户二维码并通过风控判断,为有效渗透量
C.经纪人将客录入系统,当日或者在未来30日,客户下载并登陆了APP
D.客户下载了APP并登陆,经纪人在24小时内把客户录入到系统中
A.客户不需要提供手机号即可联系经纪人
B.同时可与多名经纪人发生对话
C.经纪人需要通过聊天索要客户电话,才能录客
D.客户通过贝壳/链家网发来的消息,经纪人在A+/LINK APP中会收到消息提醒
B.现在忙的很没时间来不了,等我忙完了在联系你
C.1小时内安心小号电话联系客户确认用户故障情况或记录用户故障信息,跟客户约好时间及时上门处理
D.如用户指定要求某个时间上门,跟用户沟通因为已经有预约用户约好这时间,可能无法在这个时间段准时上门,能否该到某时间段,征求客户同意,并做好记录跟踪
E.如遇特殊情况无法准时上门,提前电话或微信联系用户告知情况,取得客户认可并在改约时间
F.放着先不联系,等有时间了在联系
A.未及时上门安装,造成用户不满意
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
B、未及时操作:非恶意,但晚录入内网作业系统
C、明确获取报盘信息后,经纪人以“价格过高/过低、正在带看中、正在过户、忘记、尚未建盘、未在店面办公”等为由,12小时内未录入内网作业系统
D、经纪人在外出带看过程中,偶遇本小区业主,有房源要出售,业主明确表示可以看房,经纪人由于要带看此房,没有时间录入系统。所以先带客户看完房后,第一时间录入系统