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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

置业顾部在送别客户做法正确的是()

A.置业顾问根据客户需求整理递送资料给客户,并送上自己名片

B.在主动再次确认客户联系方式(手机、微信均可)

C.置业顾问主动送客户至销售中心门口,礼貌道别

D.置业顾问主动表达客户以后如有什么不清楚的地方随时电话联系

E.如客户表示暂无购买意向时,置业顾问不用送别客户

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D、置业顾问主动表达客户以后如有什么不清楚的地方随时电话联系

解析:置业顾问根据客户需求整理递送资料给客户并送上自己名片在主动再次确认客户联系方式(手机微信均可)置业顾问主动送客户至销售中心门口礼貌道别置业顾问主动表达客户以后如有什么不清楚的地方随时电话联系

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第1题
客户第一次到访,置业顾问须主动介绍自己,主动递送名片给客户()
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第2题
以下选项中来访接待规范行为正确的是()
A.客户离开之时,亲自送客户并帮客户整理齐项目资料,装订名片,感谢客户的来访,主动添加客户微信或主动引导客户扫描自己AI名片二维码,便于后期及时跟进,加深客户联系并提示带好随身物品,送客户至门外,礼貌道别B.首访客户,负责接待的置业顾问应先自我介绍并双手递上名片,然后向客户请教尊姓大名。比如:先生/小姐请坐,我是×××,请问先生/小姐贵姓C.置业顾问接待客户期间,手机应保持静音或震动,必要时可接听电话D.针对关注楼市政策的客户,置业顾问能结合自身对市场的了解对输出项目的价值取向和未来发展空间,对楼市和政策走向保持中立客观,可以随意预判
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第3题
置业顾问应该主动提供名片、资料(户型图、MD单)、并提供资料袋给到客户装资料()
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第4题
关于客户接待工作,下列说法正确的是()
A.首先按接待规程做好客户接待工作B.置业顾问先行自我介绍,并 双手递送名片C.随后按已规划好的销售动线及销讲流程,配合灯箱、模型、展板、沙 盘等销售道具,自然而有重点地主动介绍产品(公司简介、区位讲解、交通、产品理 念、规划、产品配套、风险点、公司服务端展示、主要建材、户型讲解、财务缴款介 绍等)D.将自己的热忱与诚恳推销给客户,努力与其建立相互信任的关系E.重点阐述项目的优势,突出竞品的劣势,让客户交定
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第5题
初步沟通环节,正确的是()

A.置业顾问自我介绍并主动提供名片

B.置业顾问了解客户购房需求、推荐合适房源

C.展示阳光宣言(五块展板:红线内/外不利因素公示、车位信息、物业服务、投诉渠道)

D.接待其间,置业顾问不可其他事情中断沟通

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第6题
置业顾问在系统中可以查看自己所属客户的统计信息,以下描述说明正确的是()

A.可以,在地产智能名片-我的-AI报表功能中

B.可以,在地产智能名片-雷达功能中

C.不可以,置业顾问无法查看所属客户的盘点统计信息

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第7题
下面对置业顾问的职责说法错误的是()

A.置业顾问需在客户草签后两天内准备好相关中介资料,并交付于项目中介负责人

B.置业顾问需及时核查中介客户的系统判定情况,有疑问及时与中介负责人及项目综管沟通

C.置业顾问仅负责成交,不负责中介成交客户的资料收集与整理

D.置业顾问需督促客户在认购时进行认证一体机的录入

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第8题
送别客户,置业顾问打包好所有相关资料递给客户()
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第9题
认购流程中,岗位职责描述错误的是()

A.置业顾问:负责接待客户,明确客户意向和认购资料信息

B.销售经理:负责复核客户资料是否正确以及折扣使用是否符合规定

C.销售经理:无需在认购书上签字确认

D.收银:负责收取定金并打印收据给客户

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第10题
下列经纪人的业务动作,正确的是哪几项()

A.踩盘过程中寻找案场转化率最高的置业顾问并加其微信

B.提前与置业顾问沟通客户情况

C.置业顾问给客户讲盘中,对于自己很了解的部分可打断置业顾问讲解,以便显示自己的专业性

D.尽量在案场挽留客户当场下定

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