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[单选题]

近日,某快递公司快递柜推出会员制,对非会员客户存放超12小时包裹开始收费。对于新推出的收费方式,网友观点不一。当下快递柜服务依然存在诱导“打赏”、强制付费、快递员不告而放等问题。打通快递“最后一公里”需要()①快递行业加大对末端服务监管,规范市场秩序②政府填补快递法律空白,加强社会信用体系建设③消费者擦亮眼睛,拒绝使用智能快递柜服务④企业规范生产经营行为,提升服务水平

A.①③

B.①④

C.②③

D.②④

答案
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B、①④

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第1题
客户寄到烟台衣服一件,重量400克,走快递包裹收费()元

A.6

B.5

C.4

D.8

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第2题
近期公司开始对各省区虚假签收重灾网点进行轮训并需签订承诺书()对于放已实现系统对接的自提柜、代收点的快件整体操作环节为注册账号、快件入柜、客户凭码取货、快递员线下签收
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第3题
客户寄往青海600克衣服,客户要求时限要快,应给客户选择()产品,收费()元

A.国内标快 28元

B.快递包裹 14

C.国内标快 21元

D.国内标快 20元

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第4题
关于运单更改以下哪种说法是正确的()

A.快递直营开单,支付方式非月结(即散客),由于个人原因取消代收,手续费不退

B.不管是物流单还是快递单都可以在官网更改信息

C.客户更改收货人联系方式不管是快递还是物流都是收费的

D.合伙人出发的网点可以在线支付运费

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第5题
业务员在2020年6月24号2000将客户快件派至丰巢柜,客户为丰巢快递柜普通用户,客户在26号0700取出快件,需要收费1元,是否正确()
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第6题
客户委托邮件的管理中描述错误的是()

A.各物业服务中心应与委托人(业主)签订《邮件收发委托书》

B.对于未签订《邮件收发委托书》的,应在业主领取包裹时,引导业主签订

C.对代收的邮件进行分类存放,按楼栋、房号等方式进行标识,便于查找、识别

D.各物业服务中心提供代发挂号信、快递、重要包裹、邮件、报刊杂志等服务,记录清晰

E.工作人员在发放邮件时,应对收件人身份进行核对,避免错发

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第7题
如何去判断一个网点开启收费后效果比较好()

A.城市某区域云柜网点相对密集

B.前期已有2个月的免费期

C.网点平均使用率在45%以上

D.小区/办公楼物业人员较为配合

E.收费网点快递员关系及时维护

F.五代柜比三代柜收费高

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第8题
物流/快递公司指为了满足客户的需求,通过运输、保管、配送等方式来对包裹进行运输和服务的公司()
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第9题
快递产品特快送的定义()

A.京东物流新推出的物美价廉的快递服务

B.京东物流新推出的快时效、有保障的高品质门到门快递服务

C.京东物流新推出的航空快递服务

D.京东物流新推出的陆运快递服务

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第10题
收到广告、机站、快递柜等租赁合同,财务部需在收费系统录入相关收款信息()
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