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更多“假期了，客户一家带着你出门旅游，中途宝宝饿了，你准备在车上给…”相关的问题
第2题
如果客户想购买悠享家套餐，但担心中途服务质量会下降，咨询是否可中途退卡时，应该如何对应（）
A.劝客户不要购买套餐或慎重购买
B.告知客户服务品质不会下降，也可以中途退卡
C.告诉客户下次上门时解答，因为你也不清楚
第5题
客户反馈过来的照片产品是ABC三件，你查看了快照是ABCD四件，神盾里也是ABCD四件，那么可能是谁的问题（）
A.客户理解的问题
B.运营设置少发的问题
C.仓储少发的问题
D.物流中途漏件的问题
第6题
18岁的甲带着5岁的乙出去玩，路过丙家门口，甲指着丙家门口拴着的大狼狗对乙说：“你拿个棍子去打它，
它以后就不敢咬你了。”乙于是拿着棍子去打，结果狗将绳子挣断把乙咬伤，对此，()承担民事责任。
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A．甲
B．乙
C．丙
D．甲丙共同
第8题
星期六，杨过建议小龙女下周不工作陪他到某个山区旅游，小龙女拒绝了，自称她既支付不起旅行费用又因为没请假而将被扣工资。然而，费用很明显不是小龙女不愿陪杨过到那个山区旅游的真正原因，因为每次杨过邀请她参加一个没事先安排的旅行时，不管杨过计划上哪儿，小龙女都给出同样的理由。上面的推理最易受下面哪一项批评的攻击？
A.它企图通过把注意力集中在小龙女的行为上从而预防杨过的行为受攻击。
B.它没有证实杨过和小龙女一样的支付不起一个没事先安排的假期旅行的费用。
C.它忽视了这种可能性，即不像杨过那样，小龙女喜欢一个早就计划好的假期。
D.它假定如果小龙女所说的原因不是她的唯一的原因，那么这个原因对小龙女来说根本就不是真正的原因。
E.它没有调查小龙女的行为可能被她所给出的原因所充分地解释的可能性。
第9题
开乐旅行社是一家专门承揽城市周边农家乐旅游的中小旅游中介服务公司。随着竞争对手的崛起和市场存量需求的逐步释放，前些年坐等顾客盈门的景气状况已经一去不返.开乐旅行社为维持效益，加大了业务人员的激励力度，鼓励他们强化客户服务并积极拓展市场需求.具体而言，开乐旅行社基于经典的激励理论，全面设计了企业的激励薪酬体系。首先，开乐旅行社就激励薪酬提出了一系列整体设想：(1)高基础薪酬虽不具备激励性，但低基础薪酬具有负激励性，故基础薪酬要足够高;(2)激励薪酬激励员工创造绩效，必须保证员工总薪酬能超越基本需要水平;(3)激励薪酬要建立在工作过程不影响员工满足安全、健康、等保健性需要的前提下。其次，开乐旅行社对员工激励和业务团队激励进行了稳健协调。最后，为最大限度的发挥激励薪酬的优势效应，开乐旅行社系统规划了激励薪酬的实施要点。相对于员工激励，团队激励有助于()。
A.团队协同合作
B.先进技术引入
C.工艺流程优化
D.企业文化传播
E.吸引员工参与管理决策案例
第10题
当你确定了顾客的需要求是想要选择一款解决孩子便秘问题的奶粉时，你的做法是（）
A．告诉顾客，宝宝吃任何一款奶粉都有可能便秘B．告诉顾客，Arla美力滋奶粉非常适合她宝宝，因为美力滋不仅有OPO，还有益生菌BB-12以及益生元组合C．告诉顾客，她要给孩子选择OPO、BB-12益生菌、益生元的奶粉，比如XX产品、XX产品，简单介绍之后转折，告诉她还有一款更合适她宝宝——美力滋
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第11题
假如你白手起家，经营了一家餐饮企业，企业逐步壮大发展至70人左右的规模，开了2家分店。你会采用什么样的人力资源管理模式来处理日常事务（）
A.自行建立HRSSC
B.外包HRSSC
C.人事管理模式
D.建设人力资源部
