首页 > 其他
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

客户在6月办理单宽升级新5G融合套餐并同时新装5个天翼手机号码,当时为其办理业务的客户经理表示如客户不需要用卡能否不配送,客户当时同意了。但10月客户需要使用这5个手机号码,联系客户经理要求补配送。而客户经理直到11月底才配送给客户,导致客户投诉。以上行为属于违反八大红线中“故意违规引起越级投诉()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“客户在6月办理单宽升级新5G融合套餐并同时新装5个天翼手机号…”相关的问题
第1题
什么用户可办理畅爽冰激凌5G套餐()

A.全国新老用户

B.没有实现5G网络覆盖区域的用户

C.合约未到期用户

D.融合未解绑客户

点击查看答案
第2题
要尊重客户的真实意愿,不能误导、强迫客户办理或升级5G套餐,不能未经客户同意擅自开通5G套餐或升级包。()
要尊重客户的真实意愿,不能误导、强迫客户办理或升级5G套餐,不能未经客户同意擅自开通5G套餐或升级包。()

A.正确

B.错误

点击查看答案
第3题
入网客户名或账户名为企业名,或个人办理但实际为办公/经营用途的,禁止办理1000M融合业务套餐及500M、1000M单宽资费()
点击查看答案
第4题
沃家电视大升级活动中,客户需要满足以下哪些条件才可享受指定智能屏电视直降优惠()

A.所有北京联通用户均可参加

B.缴纳预存款办理5G全家福套餐

C.办理IPTV全频道

D.缴纳预存款办理5G全家福套餐166/299/399档位套餐

点击查看答案
第5题
用户办理了5G冰激凌套餐,想升级更高等级沃云盘会员,如何操作?()

A.升级5G冰激凌套餐,即可自动升级沃云盘会员权限

B.在智慧沃家app内升级更高等级沃云盘会员权限

C.联系10010升级更高等级沃云盘会员权限

D.办理5G冰激凌套餐的用户,无法升级沃云盘会员权限

点击查看答案
第6题
智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐内可以免费办理1张主卡和4张副卡。()
点击查看答案
第7题
客户使用智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐不满合约期12个月并申请提前退订套餐,需要缴纳违约金。()
点击查看答案
第8题
以下关于5G SA计费描述不正确的是?()

A.R15标准定义了融合的计费网元CHF

B.需要新的5G融合计费系统,原有2/3/4G计费系统需要跟5G计费系统协同

C.CHF支持服务化接口

D.原有234G网络的计费网元可以直接升级支持5G SA计费

点击查看答案
第9题
现在新入网,只能办理5G套餐。()
点击查看答案
第10题
目前新办理100M宽带融合个人版58+25套餐的用户,签约期为多久?()

A.6个月

B.12个月

C.24个月

D.36个月

点击查看答案
第11题
未办理合约的客户,资费升舱办理5G资费,即可办理流量加享或套餐9折享活动()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改