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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

课堂教学时,您认为以下行为可取的有()

A.担心学生听不清楚自己的声音,关上教室门窗进行教学

B.戴口罩不方便教学,保证自身健康的同时可摘下口罩上课

C.教学的同时,时刻注意自己和学生的身体状况

D.抓住学科德育的契机,对班上同学进行防疫思想教育及心理疏导

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CD

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第1题
在购物时,由于人们的风险感知不同,在购买时对信息的卷入度也有所不同,您认为汽车、珠宝的消费属于哪一种消费行为()

A.复杂的购买行为

B.减少失调感的购买行为

C.寻求多样化的购买行为

D.习惯性购买行为

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第2题
你照顾的老人脾气很不好,经常故意不吃饭,有时还喜欢骂人,面对这样的情况,以下哪些行为不可取()

A.你决定趁客户不在的时候,打他几下,解解气

B.你决定耐心的跟老人沟通沟通,就算老人不接受,他毕竟年纪大了,你选择谅解他

C.你知道老人身体不好,所以你比较理解老人的脾气,就算有时候也会不开心,你自己也能排解自己的情绪

D.你认为,人都有年纪大的时候,老人上了年纪跟孩子没什么区别,所以你决定再多点耐心来照顾老人

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第3题
在问卷中,以下问题的设计合理的是()。

A.你(幼师学生)是否反对在非学习日,包括周末与假日,不实行按时熄灯的规定

B.多动症导致幼儿的许多行为问题,您是否认为应该注意给您的孩子防治

C.有人喜欢公开表现出对孩子的温和与喜爱,同时也有些人,虽然也喜欢孩子,却不大愿意流露出来。您认为自己属于哪一类

D.有时候,孩子会和父母产生不同意见,从而发生争执、发怒和吵嘴。如果这种情况发生,你该怎么办

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第4题
以下属于追问的提问有哪些()。

A.还有其他想法吗

B.还有另外的原因吗

C.您的意思是什么

D.为什么您会这样认为

E.还有要补充的吗

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第5题
为了防止遭到拐卖和绑架,以下哪种行为是可取的?()

A.与陌生人打交道时,保持警惕,不轻信其甜言蜜语,不贪图廉价,不接受小恩小惠

B.不向陌生人介绍自己的家庭、亲属和个人爱好等个人信息

C.不接受陌生人的食品、饮料

D.外出期间,没必要把自己的所要去的地址和联系方式告诉家人

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第6题
在媒体应对过程中,以下几种拒绝回答的方式不可取的是()。

A.我是XXX,我会负责联络、沟通、反馈此事,直至处理完毕

B.对于您所反映的问题,我们一定会安排专人进行调查,并将结果第一时间告知客户

C.这件事情正在调查之中,等事情有了明确的结果,再给你作答

D.这个情况比较复杂,无可奉告

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第7题
针对企业产品质量存在的问题,企业的高层领导专门开会讨论解决方案,在会议上大家见解不一致,典型的看法有以下4种。你认为哪个看法更可取()?

A.由于一些质量问题是设计原因造成的,应该着眼于提高设计人员素质

B.为了让工人负起责任来,应该制定详细的工作规范,要求他们严格执行

C.在生产过程中的每个工序都由检验员进行检验,及早发现问题,及早解决

D.根本原因是工人缺乏兴趣和责任感,因此应该首先从提高工人的责任心和归属感

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第8题
选择出国外派公司时,以下哪种方法不可取()。

A.选择知名度高、信誉可靠的大公司;

B.不管什么公司,只要有熟人介绍就行;

C.选择有外派经营资质的公司;

D.选择政府认定的外派劳务基地。

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第9题
针对随时可取的说明,以下说法正确的是()

A.门店必须及时标记随时可取,否则会影响维修时长

B.未使用寄存件的维修单,当KGB已经到门店时,随时可取需要在24小时内标记

C.使用寄存件的维修单,当系统状态变为设备将要进行更换时,门店有库存可用且确认无问题,即可联系客户,并将状态标记为随时可取

D.门店未及时标记随时可取,处罚工程师50元每单

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第10题
以下行为描述不可取的是()

A.没有提交售后单就通知客户退货到贝登仓库的

B.客户直接退货到贝登仓库的

C.不符合退换退件未经协商退回贝登仓库的

D.以上描述都不可取

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第11题
顾客买了一双登山鞋准备周末前往登山,但收到货物发现鞋子有瑕疵很生气。你认为以下哪句话可以用来安抚到他的情绪?()

A.我知道您收到鞋子发现有瑕疵的心情非常糟糕,之前我也是为了出去玩在网上买了一件衣服,结果收到以后发现有瑕疵,您可以放心,我们肯定会给您处理的

B.非常抱歉给您带来的不便,我很能理解您的感受,我们会尽快给您处理的,请您耐心等待

C.非常抱歉给您带来了一次不愉快的购物体验,退货政策您看一下哦

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