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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

无协议有合约客户申请靓号过户，我们应怎么处理（）

A.拒绝为客户过户诉求，如客户态度坚决，引导客户支付违约金

B.同意客户过户诉求，向公司申请维持原保底过户

C.同意客户过户诉求，向客户讲解新机主合约要求，需要承诺最低消费标准和合约时长

答案

C、同意客户过户诉求，向客户讲解新机主合约要求，需要承诺最低消费标准和合约时长

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第1题

在协议期内的合约及靓号用户，如协议无特殊限定条款约束，在风险可控的前提下，合约期内______办理过户业务。

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第2题

靓号协议期外过户：新用户分为两种模式，一种重新签订协议，允许靓号过户减免且仅对本次过户生效；一种允许过户，无限制；由省分_____其中一种模式。

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第3题

云宽通固话靓号：办理靓号的客户需承诺24个月在网，期间不能拆机、过户、降档，否则缴纳该固话靓号入网时所在云宽通融合套餐价值*24的违约金，此描述是否正确（）

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第4题

靓号、合约用户在协议期内原则上______改号，针对存在特殊情况(如用户号码长期受到骚扰等)的用户，在风险可控的前提下，经审批后，允许办理改号业务。

靓号、合约用户在协议期内原则上______改号，针对存在特殊情况（如用户号码长期受到骚扰等)的用户，在风险可控的前提下，经审批后，允许办理改号业务。

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第5题

靓号保底消费根据协议约定的生效时间开始计算，协议期满后，靓号比照普通号码规则对待，不再限制保底消费，按客户实际使用的套餐资费标准执行。（)

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第6题

新靓号用户和统一靓号用户在协议期内申请销户，需交纳__________承诺通信费总额作为损失赔偿金。损失赔偿金的操作处理流程按《中国联通移动业务管理规范》等相关规定执行。

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第7题

靓号协议期内，()产品套餐，但不允许降低月承诺通信费。靓号月承诺通信费与用户所选产品套餐无直接关联。

靓号协议期内，（)产品套餐，但不允许降低月承诺通信费。靓号月承诺通信费与用户所选产品套餐无直接关联。

A.可变更

B.不可变更

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第8题

办理携号转网时，如客户有优号合约，按照协议约定的解约条款缴纳违约金后，可正常进行携出。（)

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第9题

原号共享，用户有某种业务承诺未到期，我们应如何处理（）

A.告知用户等到期后再办理

B.让用户去营业厅去询问办理

C.无协议或不知情为由坚决要求立即处理

D.告知用户无法办理

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第10题

对于有约定携转条款的靓号用户，其协议期内办理携出时，应交纳__________对应的月承诺通信费总额

的一定比例作为损失赔偿金(依据集团公司规则动态调整)。在符合公司内控管理要求下，损失赔偿金可减免，按地市分公司的减免审批流程管理。

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第11题

靓号客户现有长保于2015年3月生效，保底金额288元/月，如客户于2020年3月申请解约，请问违约金是多少？（)

A、288*(15*12-61)*30%(申请当月算履行月份)

B、288*(15*12-60)*30%(申请当月不算履行月份)

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