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[多选题]
以下关于苏宁电脑服务卡说法错误的是()
A.解决顾客购买电脑后的使用、保养、维修等问题,一卡在手,电脑使用、保养、维修、换新无忧
B.会员卡只限苏宁购买电脑使用
C.目标客户为老人、中小学生等对电脑只会用不会维护的人群
D.门店在顾客购买新机、维修旧机过程中均有销售机会
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A.解决顾客购买电脑后的使用、保养、维修等问题,一卡在手,电脑使用、保养、维修、换新无忧
B.会员卡只限苏宁购买电脑使用
C.目标客户为老人、中小学生等对电脑只会用不会维护的人群
D.门店在顾客购买新机、维修旧机过程中均有销售机会
A.服务卡由基层员工自行保管,遗失不补;服务卡不能赠予他人,离职后视为放弃服务卡权益。
B.条线员工总人数≤4人,每日奖励≤1次(最多发放1张服务卡)
C.每日每个条线认同鼓励的员工人数不限
D.基层员工每日多次展现相同指南的同一条萃取行为,则只奖励1张服务卡
A.电话叫醒叫醒3分钟后,由客房服务员上门实施人工叫醒服务
B.人工叫醒要按客房进房程序,三次敲门,提醒客人,并祝客人愉快
C.实施人工叫醒客人没有反应,应继续敲门,直至客人回答
D.如果始终没有反应,应立即采取紧急应对措施直接用备用房卡或通卡开门
A.在维修过程中,维修人员应提前准备好相关工作单、卡、手册和电脑等资料
B.维修工作中应对相关的管路、插头做好标记;工作中拆开的管路、插头应盖上保护堵盖
C.为了提高工作效率,减少中断,应熟读手册,维修中应尽量少看手册,一气呵成
D.在维修过程中应按手册规定设置跳开关卡和警告标牌