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[单选题]

整理细节时用的标准话术是()

A.请稍等,我帮你整理一下

B.请稍等,我来整理下

C.稍等,我帮你整理一下

D.稍等,我来整理下

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A、请稍等,我帮你整理一下

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第6题
执行确认点时,那些是正确的()

A.按照标准话术执行确认点话术

B.两个确认点必须得到客户明确答复

C.确认点时,客户打断,我们需要重新执行确认点环节

D.客户反悔后,订单不能提交

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第7题
在接听和拨打电话时,下列哪些不是正确的电话礼仪()

A.三声内接听电话

B.声音清晰、悦耳、吐字清脆

C.客户来电三天后将相关信息反馈

D.使用标准话术接听电话

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第8题
标准话服务是旅游服务质量的基础。()
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第9题
当客户主动问到产品细节时,说明客户比较感兴趣,此时可以要承诺。()
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第10题
Garbage collectionlogs在收集GC细节时使用£­verbosegc提供()方面的帮助。

A.Java heap

B.Native memory

C.Threads

D.OSkernel

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