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[单选题]

互动留资率-业务标准中IM咨询有()步法

A.3

B.5

C.7

D.10

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D、10

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第1题
互动留资率日常业务标准中的考核时间是()

A.7:00-23:00

B.7:00-24:00

C.9:00-23:00

D.9:00-24:00

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第2题
中小客户培训六步法的标准:预约、问好、互动、讲解、利益、下货()
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第3题
在波长锁咨询集团市场增长矩阵模型中,高增长率和高市场店有率的一类业务单位属于现金牛类战略业务单。()
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第4题
我们可以给顾客提供的售后服务不包括()

A.互留联系方式,提供清洁咨询

B.主动联系客户,询问使用效果和方法

C.时常更新朋友圈,多与客户进行线上互动

D.上班时间与顾客长时间闲聊

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第5题
留资转访率投放期比例是多少()

A.15%

B.20%

C.25%

D.50%

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第6题
以下关于二手潜客包,说法正确的是()

A.二手潜客包每个订单5个商机

B.报买后15天完成订单商机推送

C.报买时间为每周三上午10:00

D.潜客包客户来源为线上客户留资与咨询

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第7题
IVR也称为交互式语音应答系统,根据IVR平台的语音提示进行互动操作,可以完成__、__、__等业务()

A.客户咨询

B.订单

C.呼出

D.信息查询

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第8题
零星业务中的收费标准()

A.管材费

B.管件费

C.人工费

D.勘察费

E.资料费

F.设计费

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第9题
下列说法正确的有()

A.400来电结束语--感谢您咨询,请您对我的服务做出评价,祝您生活愉快

B.VR带看中详情介绍包含--装修、面积、楼层、价格、区域/小区、税费、配套、学区、交通、首付、采暖、隔音、同类房源在售信息、房源现状、售房原因等

C.IM来客转化中关键动作是-经纪人及时响应,索要联系方式

D.VR讲房内容-房屋导览可选择录制,小区及周边介绍必须录制

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第10题
IM聊天“要电话”的合适时机有哪些()

A.客户咨询问题时

B.主动邀约看房时

C.推荐房源时

D.无法确定看房时间时

E.结束聊天时

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第11题
直购业务的留资线索会优先分配给当前城市的直购工厂店,如果当前城市没有直购工厂店则会分配给其他城市的直购工厂店()
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