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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

填写邮件面单时,“邮件详细说明”应填写什么内容()

A.内件品名一栏填写所发法律公函的全称

B.标注姓名、户号等关键信息

C.法律文书需标准案号

D.勾选信函或文件资料选项

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第1题
小周将客户的证照文件等要邮寄给客户,小周认为在系统填完寄件信息后必须手工填写寄件信息面单才能寄出邮件,小周的做法正确么?()
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第2题
在收寄特快专递邮件时,营业窗口人员或揽投人员应对寄件客户“三告知”:一是告知 __;二是告知__ ,重点是要提醒用户__ ;三是告知__()

A.如何填写详情单

B.禁限寄规定

C.邮件封装要求

D.认真阅读邮件详情单使用须知、贵重物品保价

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第3题
局内投交邮件内件短少或受损时,要填写“开折邮件记录单”一式三份,分别交()。
局内投交邮件内件短少或受损时,要填写“开折邮件记录单”一式三份,分别交()。

A.收件人

B.留底

C.封发单位

D.寄件人

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第4题
退费流程全部结束后,校长需填写什么表,并邮件发送至总部运服()

A.退费

B.退费统计表

C.退费情况说明表

D.退费学员表

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第5题
窗口受理特快专递邮件查询后,应根据申请书填写“国内特快专递邮件直查单”,并登列()。

A.进口查单登记簿

B.出口查单登记簿

C.出口验单登记簿

D.进口验单登记簿

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第6题
系统内拒赔通知书发送的时间()

A.被保险人盖章放弃索赔的小额快赔表上填写的时间

B.快递发送时间,关联快递单

C.用印的拒赔通知书上的时间

D.我司内部邮件拒赔邮件时间

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第7题
局内投交普通邮件自通知单发出七天未领取,应填写“邮件催领单”,并交()部门。

A.投递

B.封发

C.转运

D.营业

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第8题
窗口受理()查询时,审阅相关收据无误后,要将“国内特快专递邮件撤回£¯查询申请书”交与查询人填写,并审阅填写是否完备、准确。

A.普通包裹

B.快递包裹

C.特快专递邮件

D.给据邮件

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第9题
以下关于邮件正文说法错误的是()

A.要事第一,分析在前,结论在后

B.正文应简明扼要, 如具体内容较多,正文只作摘要介绍,详细内容制作文档作为附件进行发送

C.公司内部鼓励合理利用图片、表格等方式来辅助阐述,多采用简单易懂的图表,提高沟通效率

D.正文中应对附件内容做简要说明,特别是带有多个附件时,需分别说明附件内容

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第10题
关于需要封堵的安全事件(非合营云)的处理流程,以下描述正确的是()。

A.通过promise和BC-OP后台核查客户信息

B.邮件提供客户信息给洛阳客服,让其通知客户进行处理

C.填写《安全事件记录表》

D.客户超时未整改,封堵客户IP并关闭工单

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第11题
用户来电表示之前要开具的单笔结清证明邮箱写错了,需要修改邮箱,应如何处理()

A.重新填写的新的邮箱登记系统云端

B.邮件客服结清证明小组,提供新的邮箱

C.邮件结清证明小组,提供新的邮箱

D.邮件上海客服支持,提供新的邮箱

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