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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

退费流程全部结束后,校长需填写什么表,并邮件发送至总部运服()

A.退费

B.退费统计表

C.退费情况说明表

D.退费学员表

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退费情况说明表

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第1题
关于时效类工单涉及抵免操作工单结束规则正确的是()

A.抵免现结:运费已支付:按客诉操作指引登抵免表或者系统申请后,需等待系统抵免成功并回访客户收到退费无异议后结束

B.抵免现结:运费未支付(即不存在退费情形),按客诉操作指引登抵免表或者系统申请后,确认抵免提交成功,回访客户无异议后结束

C.抵免月结:按客诉操作指引登抵免表或者系统申请后,确认抵免提交成功,回访客户无异议后结束

D.抵免月结:按客诉操作指引登抵免表或者系统申请后,回访客户无异议后结束

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第2题
自有业务不知情处理流程有哪些()

A.查询:什么时间通过什么方式办理

B.解释:根据查证情况解释

C.退费:正确填写退费单

D.屏蔽:主动帮客户屏蔽业务

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第3题
核保核押岗进入核实信息界面后,需按照权证登记信息填写(),任务提交到核保核押复核岗后,整个核押流程结束。

A.抵质押登记核实书

B.借款申请书

C.电子许可证

D.抵质押合同

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第4题
派班负责收集各班组长签字批准后的()(),并审核相关信息是否已全部填写后,交由中心办事员,并在“司机铭牌板”上做好相关标记

A.请假单

B.OA审批流程(纸质版)

C.病假单

D.换班单

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第5题
若员工在订购机票时,OA相关流程还未获批,针对这种情况以下哪些说法是正确的()

A.员工依然可以通过东美差旅APP订购机票

B.相关机票费用需要由员工先行垫付,后走报销流程

C.员工最晚需在出差结束后3天内补提OA流程

D.如果已提交OA,但是流程还未全部审批完成(即还未归档),这种情况员工也需要自行购买机票

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第6题
关于下列说法错误的是()

A.11月6日 14:00-11月14日 23:59,若用户是非IOS支付并提及退费,按照大促期间简化流程中退费类流程处理,且需告知必要提醒

B.11月15日 0点-待定,若用户是非IOS支付并提及退费,按照线上正常退费流程处理,且必须告知必要提醒

C.在11月6日 14:00-11月14日 23:59期间,若用户提及需要取消非IOS的自动续费,客服必须告知必要提醒,解释安抚无效,按照正常取消自动续费流程处理

D.非IOS退费:除了Apple ID支付的其他支付方式付费的订单要求退费

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第7题
医务人员被患血源性传播疾病患者使用过的利器损伤后,正确的处理流程是()

A.风险评估-冲洗-预防用药-定期追踪-向主管部门报告

B.挤出伤口血液-冲洗-消毒-向主管部门报告并填写职业暴露表

C.消毒-风险评估-向主管部门报告并填写职业暴露表-预防用药

D.预防用药-冲洗-风险评估-定期追踪-填写职业暴露表

E.向主管部门报告并填写职业暴露表-风险评估-预防用

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第8题
(多选题)当需设计变更时,应经()和施工单位共同协商,并应按要求填写设计变更表审核确认后,方可实施。

A.建设单位

B.建设主管部门

C.设计单位

D.监理工程师

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第9题
试用期结束,新人自动转正,无需填写《试用期工作总结及心态评估》并发起线上流程走转正申请审批()
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第10题
填写文件签发单日期需要注意什么()

A.日期需在用印流程发起之前

B.日期需在用印流程发起之后

C.日期需在用印流程发起当天

D.日期可随意填写

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第11题
目前BOM新增流程中业务端需要做哪些工作()

A.OM表填写(部分内容)

B.客供料号新增

C.自购料号新增

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