题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下会造成质检和客户投诉的行为是（）
A.会话中有脏话
B.与客户产生争执
C.给予客户肯定答复
D.答应处理未反馈
答案
D、答应处理未反馈
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.会话中有脏话
B.与客户产生争执
C.给予客户肯定答复
D.答应处理未反馈
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B.责任人因工作渎职给公司造成严重声誉和经济损失的所有行为
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D.违规作业的行为
A.被媒体曝光、造成严重不良影响
B.与客户之间的缴费纠纷
C.难以发挥供用电合同在电费回收中的正常效力
D.客户无法就近缴费，造成用户投诉，影响电费回收
A.挪用客户资金或资产
B.发生群体性事件、重大投诉等重大事件
C.客户倾向于选择收益高的产品
D.投资交易对手或其他信用关联方发生重大违约事件，可能造成理财产品重大亏损
A.超出集团经营范围和业务许可的活动
B.违法违规、欺诈误导客户、损害客户合法权益的活动
C.推诿责任，隐瞒客户需求和投诉
D.随时根据客户需求发送短信
A.因自身等原因导致工作失误的各种行为
B.因维护不到位或服务问题而引发的投诉，且未给公司造成经济损失的行为
C.各种推诿，工作态度不端正的的行为
D.同事之间的打骂或者肢体冲突等
