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[单选题]

季节性客户是按服务主体的（）进行分类的用户。

A.用电性质；

B.供用电关系；

C.供电电源特性；

D.电价类别。

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第1题

服务主体按用电性质分类分为临时性客户、季节性客户和（）。

A.转供电客户

B.趸售客户

C.重要客户

D.专线客户

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第2题

高压客户是按服务主体的（）进行分类的用户。

A.用电性质；

B.供用电关系；

C.供电电源特性；

D.电价类别。

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第3题

客户经常项下外汇账户里既有货物贸易收汇、又有服务贸易收汇、还有存款利率，结汇时如何处理（）

A.按货物贸易处理

B.按服务贸易处理

C.参照交易主体性质进行判断，并按占比大者处理

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第4题

订单执行部门按客户ABC分类及服务规则提供订单服务，对A类客户的订单应当优先生产、发运（）

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第5题

在健康管理服务分类中,下列哪项不属于按客户形态划分()。

A.企业

B.保险

C.VIP

D.事业单位

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第6题

债券可依据不同的标准进行分类，按发行主体可分为（）

A.金额债券非金融债券

B.国债、央票、可转换债券

C.政府债券、民间债券的

D.政府债券、金融债券、公司债券

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第7题

年度客户拜访计划可以不按客户分类进行（）

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第8题

对于制定有效的客户服务策略来说，综合衡量客户的目前价值和（），并据此对客户进行分级管理，是一种有战略意义的客户分类方法。

A.当前价值

B.终身价值

C.盟性价值

D.未来价值

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第9题

按服务对象对互联网保险的商业模式进行分类。可以分为（)。

A.服务企业(toB)

B.服务消费者(toC)

C.服务代理人(toA)

D.P2P

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第10题

关于已成交客户主体的锁定规则说法正确的是（）

A．每位客户主体只能锁定一位顾问，可以是在线、区域、案件或交易顾问，主要只由一位顾问来维护和售卖产品，其他业务线的顾问可以共同参与对客户主体的服务B．公司所有新、老成交客户主体均进行一级锁定、二级锁定、三级锁定C．一级锁定客户，每个顾问可锁定30 个D．首次成交的未被锁定的新客户主体，可被自动划归为该顾问的三级锁定客户主体

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第11题

在C3中，已进行审批登记操作的法人客户分类事项需复议的，应使用的功能是（)

A.重新发起审批流程

B.重新提交

C.撤回

D.用信后要素变更

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