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[判断题]

旅客持挂失补车票到站退票时，除核收补票的手续费外，异地售票手续费按规定退还。（)

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第1题

旅客持挂失补车票到站后24小时内，凭______、新车票和购票时所使用的有效身份证原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的______。

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第2题

旅客持“挂失补”车票到站后（)，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。

A.24小时

B.24小时内

C.48小时内

D.48小时

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第3题

旅客越站乘车或提前下车，在本次列车经停各站也可办理挂失补新车票退票手续，按规定核收补票的手续费（）

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第4题

旅客持挂失补车票到站后______小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证原件，至退票窗口办理新车票退票手续。

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第5题

旅客到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，不核收补票的手续费。（)

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第6题

旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。（)

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第7题

旅客挂失补办后持挂失补车票乘车，如中途下车时，列车长应在下车前使用（)或（)交旅客。

A.站车交互系统发送“挂失补”车票信息

B.开具客运记录

C.购票时所使用的有效身份证件原件

D.登记身份信息

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第8题

车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客应按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票票面标记（)字样。

A.退票

B.车票

C.挂失补

D.新票

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第9题

《铁路旅客运输规程》规定，（)情况只补收票价，核收手续费。

A.应买票而未买票的儿童

B.身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车

C.持站台票上车送客未下车但及时声明时

D.主动补票的

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第10题

在列车上，旅客丢失车票补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录连同原票和后补车票一并交给旅客，作为向到站要求退还后补票价的依据。（)

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