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[判断题]

电信用户申诉处理办法适用于处理用户在接受电信服务的过程中与电信业务经营者发生的争议。（)

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更多“电信用户申诉处理办法适用于处理用户在接受电信服务的过程中与电…”相关的问题

第1题

《电信用户申诉处理办法》被申诉人，是指因与用户发生争议而被用户申告的电信业务经营者。（)

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第2题

《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于供电企业以（）电压供电的居民用户。

A.220V

B.380V

C.6kV

D.10kV

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第3题

《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以220/380伏及以上电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。（）

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第4题

申诉受理机构在接到用户申诉时，应当询问用户是否就申诉事项向电信业务经营者提出过投诉，电信业务经营者是否给予处理或答复。（)

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第5题

《居民用户家用电器损坏处理办法》中供电企业在接到居民用户家用电器损坏损诉后，应在48小时内派员赴现场进行调查、核实。（)

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第6题

电信业务经营者应当按规定向电信用户申诉受理中心交纳服务质量保证金。（)

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第7题

企业对用户申诉的问题应该（)。

A.向邮政管理部门说明事实

B.向邮政管理部门讲清道理

C.向邮政管理部门报告处理情况

D.依法处理服务质量异议

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第8题

海南电信营业厅小额快速赔付处理规定，营业厅处理业务投诉退费时，每个用户每月每笔金额不得超过多少元？（)

A.50

B.100

C.200

D.300

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第9题

中国联通视频监控业务是为用户提供图像、声音和各种报警信号远程采集、传输、()、处理的一种电信增值业务。

中国联通视频监控业务是为用户提供图像、声音和各种报警信号远程采集、传输、（)、处理的一种电信增值业务。

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第10题

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，空调器的平均使用年限为10年。（）

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