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[单选题]

海南电信营业厅小额快速赔付处理规定,营业厅处理业务投诉退费时,每个用户每月每笔金额不得超过多少元?()

A.50

B.100

C.200

D.300

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第1题
根据电信营业礼仪要求,下列在营业厅中营业人员正确的站姿是()。

A.东倒西歪

B.耸肩勾背

C.双手抱于脑后

D.丁字步

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第2题
根据《依托小额支付系统办理银行本票业务处理办法》规定,银行本票凭证由中国人民银行上海总部,各分行、营业管理部、省会(首府)城市中心支行负责组织管理。()
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第3题
用户离网时需要将ONU设备带至营业厅方可销户,若遗失如何处理()。

A.若在网2年以上可免赔

B.若在网3年以上可免赔

C.若在网1年内,按照240元/台赔付

D.若在网2年内,按照100元/台赔付

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第4题
门诊快速小额人伤快速处理权限最高()元。

A.3000

B.2000

C.1500

D.1000

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第5题
《城市供电营业规范化服务窗口标准》规定城市供电营业窗口包括营业厅、室、所、站,以及95598客户服务中心。()
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第6题
手机无法拨进拨出处理方法:首先检查自己的手机是否欠费,如果不欠费,查看手机是否有信号,如果没有信号,客户可更换位置,到有信号的地方关机重启再试,如果还是不可以使用,建议客户携带相关资料和手机至当地电信营业厅,进行机卡交叉测试。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
稽核员每日负责对营业员办理的各项业务、所有营业款进行稽核,与个人出库量和返库量进行核对,并于营业结束后按规定进行缴款和报帐,收入日报表需经营业厅经理签字。()
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第8题
关于医疗保险免赔额的规定,下列说法错误的是()。A.家庭投保,免赔额一般按照每个家庭成员费用单

关于医疗保险免赔额的规定,下列说法错误的是()。

A.家庭投保,免赔额一般按照每个家庭成员费用单独规定

B.单一赔款免赔额针对每次赔款的数额

C.全年免赔额,按全年赔款总计,超过一定数额后才赔付

D.针对团体投保而言,规定了免赔额之后,小额的医疗费由被保险人自负,大额的医疗费用由保险人承担

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第9题
电信服务质量监督管理暂行办法是为了促进我国电信事业健康、有序、快速地发展,维护电信用户的合法权益,加强对电信业务经营者服务质量的监督管理,根据《中华人民共和国电信条例》及有关法律、行政法规的规定。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
金融及电信行业营业厅用电执行商业电价电价。()
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