因员工本人工作失误或疏忽大意造成客户损失．实际补款或补偿礼品价值在1000 元（含）以上的的属于（）行为

A.高压线违规行为

B.重大违规行为

C.中度违规行为

D.一般违规行为

答案

B、重大违规行为

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更多“因员工本人工作失误或疏忽大意造成客户损失．实际补款或补偿礼品…”相关的问题

第1题

因工作失误泄密，或利用职权强制他人违反保密规定造成失密的，给予书面警告纪律处分；给公司造成损失的，调离该工作岗位并降职使用；情节严重的，给予解除劳动合同处分（）

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第2题

按照公司《奖惩条例》以下行为会予以开除处理的是（）

A.居功自傲，屡教不改者

B.向业主/客户索取财物者（吃、拿、卡、要）

C.连续旷工3天或一年内累计旷工5天者

D.一年内3次（含）以上被公司书面警告（处罚）者

E.不执行上级的指令，顶撞领导，造成严重工作失误或损失者

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第3题

企业统计人员张某因疏忽大意，致使上报给统计机关的企业产值高于企业实际数据，其行为属于()。

A.工作失误但不构成违法

B.统计犯罪

C.伪造统计资料

D.虚报统计资料

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第4题

以下哪种行为属于A级投诉等级（）

A．未经客户允许修改客户任何个人信息。包括但不仅限于私自修改用户联系方式、地址、姓名等B．删除、拉黑客户微信或电话，或违规将客户清除出群等情况C．员工因未操作不规范（如系统操作失误，转班错误、调课错误、外呼通知错误，优惠有效期告知错误、未按服务节点跟进、退费操作不规范等）或工作缺失等，造成客户经济损失或公司运营成本损失金额较大的行为D．服务过程中，关键信息提醒不到位，导致客户不满或投诉

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第5题

以下哪些行为不属于公司书面记过行为（）

A.利用职务之便，私自伪造、修改文档、资料或重要信息等

B.故意隐瞒所犯错误，对公司业务或财产造成损失瞒而不报者

C.旷工十天及以上、一天以内者

D.打听、传播员工收入，或者泄漏本人收入者

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第6题

《中央企业合规管理指引（试行）》所称合规风险，是指中央企业及其员工因不合规行为，（）的可能性

A.引发法律责任

B.受到相关处罚